Jozef is Casino Guru’s Branch Operations Lead. It’s under his keen eye that our online casino database is assembled and updated with great care. Jozef’s other responsibilities lie with our complaint resolution team, ensuring that we address players’ problems in a timely and friendly manner. However,...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Jozef K.
Autor
Jozef Krucay
Branch Operations Lead
Jozef is Casino Guru’s Branch Operations Lead. It’s under his keen eye that our online casino database is assembled and updated with great care. Jozef’s other responsibilities lie with our complaint resolution team, ensuring that we address players’ problems in a timely and friendly manner. However,...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Muchos países restringidos
Opciones limitadas de juego responsable
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Capturas de pantalla de casino
Reseña de Casina Casino
En esta reseña de Casina Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Casina Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.4, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Sigue leyendo nuestra reseña de Casina Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
¿Es Casina Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Casina Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Casina Casino. Hemos detectado algunas reglas o cláusulas que eran injustas y, por lo tanto, consideramos que las condiciones de uso son injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas legítimamente. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras conclusiones sobre las Condiciones de Uso de este casino y que busques otro con unas condiciones más justas, o que procedas con cautela si insistes en jugar aquí.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Casina Casino es un casino online muy grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número total bajo de ganancias retenidas. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Casina Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, Casina Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.4, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.
Nota: hemos podido comprobar que Casina Casino está vinculado con 37 casinos más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Casina Casino. Ello permite que tenga un índice de seguridad superior del que este casino habría tenido por su cuenta.
Condiciones de uso de Casina Casino evaluadas
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Casina Casino son injustas.
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Casina Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 11 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 4.536 puntos negros en total, de los cuales 4.276 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Casina Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, actualmente este casino no tiene una puntuación de opiniones de los usuarios. Para calcular este valor, un casino debe haber recibido un mínimo de 5 reseñas y, por el momento, solo tenemos 2 reseñas de usuario. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Casina Casino es propiedad de 130 Group N.V. y tiene unos ingresos estimados que superan los $1,000,000 anuales. De acuerdo con nuestro sistema de categorización, se trata de uno de los casinos online más pequeños.
Casina Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Authority.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Casina Casino acepta 31 opciones de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Multibanco, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Flexepin, Revolut, Rapid Transfer, Jeton, eZeeWallet, Google Pay, MiFinity, Cardano (ADA), Dogecoin (DOGE), Ripple (XRP), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), InstantPay, Interac, MB Way, Solana (SOL), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Raiffeisen Bank, SEPA, UniCredit Bank, ING Bank.
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
700 EUR al día
Sin límite de ganancias
2.250 EUR semanales
9.000 EUR al mes
700 USD al día
2.250 USD semanales
9.000 USD al mes
8.400 NOK al día
27.000 NOK semanales
108.000 NOK al mes
1.050 CAD al día
3.375 CAD semanales
13.500 CAD al mes
1.050 AUD al día
3.375 AUD semanales
13.500 AUD al mes
280.000 HUF al día
900.000 HUF semanales
3.600.000 HUF al mes
4.200 BRL al día
13.500 BRL semanales
54.000 BRL al mes
700 CHF al día
2.250 CHF semanales
9.000 CHF al mes
17.500 CZK al día
56.250 CZK semanales
225.000 CZK al mes
1.400 NZD al día
4.500 NZD semanales
18.000 NZD al mes
2.800 PLN al día
9.000 PLN semanales
36.000 PLN al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Casina Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Portugués
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Checo
Griego
Francés
24/7
Árabe
Húngaro
24/7
Polaco
24/7
Noruego
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Casina Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Casina Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino en Casina Casino
Casina Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 126 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, MrSlotty, Betgames, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, NetGaming, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Vela Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Spinoro, Amusnet, Givme Games, Jade Rabbit Studio, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Ela Games, RCT Gaming, 100HP Gaming, Pascal Gaming, Octoplay, Caleta Gaming, AvatarUX, F*Bastards, Live88, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Winfinity, Tornado Games, Spin Fury Gaming, LAMBDA gaming, 7777 gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, RevDev, Backseat Gaming, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, CT Gaming, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Betsolutions, Onlyplay, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Fazi, PoggiPlay, Winspinity, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Creed Roomz, Blaze Gaming, InOut, Clawbuster, Rogue Gaming, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Códigos y ofertas de bonos de Casina Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 3 bonos de Casina Casino:
100% hasta 500 € y 100 spins extra
100% hasta 750 € y 75 spins extra
100% hasta 750 € y 125 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
Leer más
Leer menos
Información de la compañía
Dueño
130 Group N.V.
Operador
130 Group N.V.
Establecido
2025
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Casina Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeñoGrupo muy grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 1.964 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Casina Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Casina Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Casina Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(31)
Métodos de pago (31)
Límites de transacción
Límites de reintegro
9.000 €
por mes
2.250 €
a la semana
700 €
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDAUDBRLCADCHFCLPCZKHUFNOKNZDPLNZAR
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
13 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
8 más
Todos los idiomas (13)
Español
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Checo
Finlandés
Griego
Húngaro
Noruego
Polaco
Portugués
Árabe
Chat en vivo
Disponible en
7 idiomas
InglésAlemánFrancésItalianoFinlandés
2 más
Todos los idiomas (7)
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Finlandés
Húngaro
Polaco
Atención al cliente:
Disponible en
7 idiomas
InglésAlemánFrancésItalianoFinlandés
2 más
Todos los idiomas (7)
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Finlandés
Húngaro
Polaco
Valoración del chat en vivo
Regular
Basada en 1 prueba
Fecha y tester
Valoración
30/10/2025
Ivana F.
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Casina Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Casina Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 2 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 2 semanas
Casina es uno de los numerosos "casinos cangrejo", que están todos estructurados de forma idéntica hasta en los detalles más pequeños, lo que facilita al usuario empezar a jugar.
El casino lleva funcionando desde octubre del año pasado, pero no es muy conocido y ni siquiera aparece en varias páginas web, por lo que normalmente no habría depositado allí. Sin embargo, como la administración gestiona otros casinos donde no he tenido malas experiencias, decidí darle una oportunidad. Tras cuatro depósitos de 20 CHF, no tuve suerte en ninguna ocasión, como suele ocurrir en los casinos ;o) A diferencia de otros casinos, este ofrece su propio sistema de bonos, donde, por ejemplo, te pueden pedir que "juegues 200 giros en la tragamonedas XY y recibirás 100 giros gratis", lo cual puede ser muy rentable porque puedes ganar una cantidad considerable de dinero de bono. Debo mencionar aquí, como es justo, que al igual que en sus otros casinos (Sushi Casino, por ejemplo), no hay límite máximo de ganancias para estas misiones después de cumplir con los requisitos de apuesta. Digamos que ganas 10 CHF con los 100 giros de bonificación, los apuestas y luego tienes 100, 10 000 o 10 000 CHF; todo se convierte en dinero real en lugar de estar limitado a un bono de 10x, como lamentablemente sucede en la mayoría de los demás casinos hoy en día. Esta fue la segunda vez que me beneficié de esta función en un casino de este grupo, y solo puedo reconocer con respeto lo mucho que se destacan del resto. Como pueden ver en mi ejemplo, es increíblemente valiosa. De hecho, había perdido 4 x 20 CHF y solo estaba jugando con el dinero del bono de una de sus tiradas especiales. Allí, tuve la suerte de un juego de bonificación fenomenal que finalmente pagó casi 3000 CHF con una apuesta de alrededor de 60 centavos. Esto cumplió rápidamente con el requisito de apuesta restante de unos pocos cientos de CHF, y como ya había completado la verificación KYC, pude solicitar un retiro a mi monedero electrónico sin demora. El casino menciona el plazo de retiro estándar de 72 horas (incluidos los fines de semana), y en mi caso, se respetó para los dos primeros retiros. Como jugador de nivel bajo, tienes un límite de 700 CHF al día, 2250 CHF a la semana y 9000 CHF al mes, lo cual me parece muy justo. Por lo tanto, obviamente no podía solicitar 3000 CHF de una sola vez y tuve que dividirlos.
Lamentablemente, hay algunos inconvenientes que debo criticar. 1. Por ejemplo, puedes solicitar 700 CHF el lunes, 700 CHF el martes y 700 CHF el miércoles, manteniéndote así por debajo del límite de 700 CHF por día y 2250 CHF por semana. Otros casinos que usan este software funcionan exactamente igual, pero lamentablemente, este casino lo gestiona de forma diferente: después de procesar un retiro, todos los demás retiros pendientes se cancelan *sin notificación al usuario*, y tienes que solicitarlos todos de nuevo. No hay ninguna razón relacionada con el software para esto, y disminuye un poco la impresión que por lo demás es muy buena, especialmente porque a los jugadores no les gusta no recibir un correo electrónico cuando se cancela un retiro.
Solicité el tercer pago de 700 CHF hace seis días; el casino se retrasó un poco con este, pero un correo electrónico amable probablemente ayudó, así que no tengo ninguna duda de que el cuarto y último pago se realizará en los próximos días, de modo que después de más de dos semanas se me pagarán mis ganancias.
Lamentablemente, algo típico del sector y simplemente molesto es que el casino desactiva las futuras ofertas de bonos para usuarios como yo, lo que significa que ya no se pueden utilizar. Puedo aceptarlo, pero es inaceptable que los usuarios nunca sean informados al respecto. Este casino sigue ofreciendo misiones y otras promociones, y cuando las completas, te das cuenta de que el bono no se ha acreditado. Aunque sigues recibiendo correos electrónicos a diario, no hay bonos disponibles después de iniciar sesión. Me parece una práctica poco profesional: imagínate a alguien depositando una suma de cuatro cifras para una oferta de bono del 200 % y luego dándose cuenta de que no puede acceder a más bonos. ¡Un operador de buena reputación no debería tener este problema!
Conclusión: sin duda uno de los mejores casinos con un operador decente, donde incluso durante la verificación KYC (Conozca a su Cliente) no hay juegos molestos. Como en casi todo, se podría optimizar para beneficio del jugador sin perjudicar al casino, pero en el caso de los casinos online, el dicho "nadie es perfecto" se aplica perfectamente.
Casina is one of the numerous "crab casinos", which are all structured identically down to the smallest details, making it easier for the user to get started.
The casino has been around since about October of last year, but it's not very well-known and doesn't even have a listing on various websites, which is why I wouldn't normally have deposited there. However, since the management behind it runs several other casinos where I haven't had any negative experiences, I gave it a chance. After four 20 CHF deposits, I was unlucky every time, as is often the case in casinos ;o) Unlike other casinos, this one offers its own bonus system, where, for example, you might be asked to "Play 200 spins on slot XY and you'll receive 100 free spins," which can be extremely worthwhile because you can potentially win a significant amount of bonus money. I must mention here, as is extremely fair, that just like in their other casinos (Sushi Casino, for example), there is no maximum win limit for these missions after fulfilling the wagering requirements. Let's say you win 10 CHF with the 100 bonus spins, wager it, and then have 100, 10,000, or 10,000 CHF – it's all converted into real money instead of being limited to a 10x bonus, as is unfortunately the case in most other casinos these days. This was the second time I've benefited from this feature at a casino in this group, and I can only acknowledge with respect how much they stand out from the rest. As you can see from my example, it's incredibly valuable. I had actually lost 4 x 20 CHF and was only playing with the bonus money from one of their mission spins. There, I had the luck of a phenomenal bonus game that ultimately paid out almost 3,000 CHF with a stake of around 60 cents. This quickly fulfilled the remaining few hundred CHF wagering requirement, and since I had already completed the KYC verification, I was able to request a withdrawal to my e-wallet without delay. The casino mentions the industry-standard 72-hour withdrawal period (including weekends), and in my case, this was adhered to for the first two withdrawals. As a low-level player, you have a limit of CHF 700 per day, CHF 2,250 per week, and CHF 9,000 per month, which I think is very fair. Therefore, I obviously couldn't request CHF 3,000 at once and had to split it up.
Unfortunately, there are a few downsides that I must criticize. 1. For example, you can request CHF 700 on Monday, CHF 700 on Tuesday, and CHF 700 on Wednesday, thus remaining below the limit of CHF 700 per day and CHF 2,250 per week. Other casinos using this software work exactly the same way, but unfortunately, this casino handles it differently: after one withdrawal is processed, all other pending withdrawals are canceled *without notification to the user*, and you have to request them all again. There's no software-related reason for this, and it somewhat diminishes the otherwise very good impression, especially since players hate not receiving an email when a withdrawal is canceled.
I requested the third payout of 700 CHF six days ago; the casino was a little late with this one, but a friendly email probably helped, and so I have no doubt that the last fourth installment will be paid out in the next few days, so that after more than two weeks my winnings will be paid out.
Unfortunately, what's also typical of the industry and simply annoying is that the casino deactivates future bonus offers for users like me, meaning you can no longer use them. I can accept that, but it's unacceptable that users are never informed about this. This casino continues to offer missions and other promotions, and when you complete them, you realize the bonus hasn't been credited. Even though you still receive emails every day, no bonuses are available after logging in. I find this unprofessional practice – imagine someone depositing a four-figure sum for a 200% bonus offer and then realizing they can't access any more bonuses – a reputable operator shouldn't have this problem!
Conclusion: definitely one of the better casinos with a decent operator, where even during KYC (Know Your Customer) verification, there are no annoying games. As with almost everything, things could be optimized to the player's advantage without disadvantages for the casino, but here with online casinos, the saying "nobody's perfect" definitely applies :)
Bei Casina handelt es sich um eines der zahlreichen "Krabben Casinos", welche bis auf kleinste Details ja überall gleich aufgebaut sind, was für den User somit den Einstieg direkt erleichtert.
Das Casino gibt es ca seit Oktober letzten Jahres und ist aber bisher weniger bekannt und hat auch auf diversen Seiten noch nichtmal einen Eintrag weshalb ich normalerweise hier nicht einbezahlt hätte. Da das Management dahinter aber diverse andere Casinos betreibt, bei welchen ich keine negativen Erfahrungen machte, gab ich ihm eine Chance und hatte nach 4x 20 CHF Einzahlung jedesmal Pech gehabt, wie das in einem Casino halt ist ;o) Casina bietet aber anders als die anderen Krabbencasinos ein eigenes Bonussystem an, wo man zB als Aufgabe hat "Spiele 200 Spins in Slot xy und du erhältst 100 Spins gratis" was sich extrem lohnen kann weil es ja durchaus viel an Bonusgeld geben kann. Extrem fair muss ich hier erwähnen, das wie auch in den anderen ihrer Casinos (sushi casino zB) bei diesen Missionen nach Erfüllen der Umsatzanforderungen kein Maximalgewinn vorhanden ist. Angenommen sie gewinnen mit den 100 Bonusspins 10 CHF, setzen es um und haben daraus dann 100, 10000 oder 10.000 CHF, es wird alles in Echtgeld umgewandelt statt auf x10 Bonus zu begrenzen wie man es in den meisten anderen leider mittlerweile tut. Somit hatte ich davon jetzt bereits das zweite mal in einem Casino dieser Gruppe davon profitieren können und kann hier wirklich nur Respektvoll anerkennen, das Sie sich da enorm von den anderen abheben. Wie man an meinem Beispiel sieht ist es enorm viel Wert und somit hatte ich also eigentlich 4x20 CHF verlust und spielte nur noch das Bonusgeld aus einer dieser Missionen ihrer Spins und dort hatte ich das Glück eines phänomenalen Bonus Spiels, welches mir am Ende mit ca 60 Rappen Einsatz knapp 3.000 CHF auszahlte. Damit waren die paar hundert CHF Rest Umsatzanforderung schnell erledigt und da ich die KYC bereits vorher erledigte konnte ich da ohne Verzögerung die Auszahlung ins ewallet beantragen. Hier erwähnt das Casino branchenübliche 72 Stunden (auch am Wochenende) für die Auszahlungen und in meinem Fall wurde es bei den ersten beiden eingehalten. Als kleiner Spieler mit niedrigen Level haben Sie ein Limit von 700 CHF pro Tag, 2250 CHF pro Woche und 9.000 CHF pro Monat, was sehr fair ist denke ich. Somit konnte ich aber natürlich keine 3.000 CHF auf einmal anfordern und musste es aufsplitten.
Dabei zeigen sich leider ein paar Schattenseiten, wo ich leider bemängeln muss. 1. Man kann zB Montag 700 CHF beantragen, Dienstag 700 CHF beantragen und Mittwoch auch, somit bleibt man unter den Limit von 700 pro Tag und 2.250 pro Woche. In anderen Casinos mit der Software geht das genau auch so aber hier handelt das Casino dies leider so, das mit der Erledigung einer Auszahlung nach 3 Tagen alle anderen offenen Auszahlungen *ohne Benachrichtigung an den User* storniert werden und man diese wieder neu anfordern muss. Dafür gibt es softwareseitig keine Gründe und das macht den sehr guten Eindruck leider etwas zunichte, vorallem weil man es als Spieler ja hasst wenn man keine E-Mail erhält bei Stornierung der Auszahlung.
Die 3 Auszahlung über 700 CHF hatte ich vor 6 Tagen angefordert, hier war das Casino nun etwas verspätet - eine freundliche E-Mail hat aber vermutlich da geholfen und somit habe ich auch keine Zweifel das die letzte 4 Rate dann in den nächsten Tagen ausbezahlt wird, sodass nach über 2 Wochen mein Gewinn ausbezahlt wurde.
Was leider auch noch dem branchenstandard entspricht und einfach nur nervig ist: Das Casino deaktiviert bei usern wie mir dann die Bonusangebote für die Zukunft, man kann keine mehr nutzen. Das kann ich ja noch hinnenhmen aber es ist einfach nicht akzeptabel das man dem User dies nie mitteilt. Bei diesem Casino hier werden einem weiterhin die Missionen usw angeboten und wenn man diese abschliesst merkt man dann das der Bonus nicht gutgeschrieben wird. Auch wenn man jeden Tag emails weiter bekommt aber nach dem Login keine Boni auswählbar sind sieht man das. Das finde ich einfach auch unprofessionell, das man das so macht - man stelle sich vor jemand zahlt zB wegen einem 200% Bonusangebot eine vierstellige Summe ein und bemerkt danach, das er keine Boni mehr erhält- sowas muss bei einem seriösen Akteur ja nicht sein!
Fazit: mit Sicherheit eines der besseren Casinos mit anständigem Betreiber, wo auch bei der KYC keine nervigen Spiele abzieht. Wie nahezu überall könnte man Dinge zum Vorteil des Spielers und ohne Nachteile für das Casino optimieren, aber hier bei Online Casinos trifft der Spruch "nobody ist perfect" definitiv auch zu :)
• hace 3 meses
Mi experiencia con Casina fue, sin exagerar, una de las peores de todos los casinos en línea que he probado.
Empecemos por el soporte: el chat parece completamente inútil, responde con mensajes preescritos y nunca hay interacción real con un representante. No importa qué pregunta hagas, siempre recibes las mismas respuestas genéricas, como si nadie leyera lo que escribes.
El soporte por correo electrónico es aún peor: he enviado varias solicitudes y nunca he recibido una respuesta concreta. Silencio absoluto, lo que da la impresión de que me ignoran por completo cuando surge un problema.
Sin embargo, el problema más grave se refiere a los retiros. En mi experiencia, las ganancias no se devuelven a los jugadores de forma correcta ni puntual. Entre las demoras, las solicitudes poco claras y la falta de comunicación, parece casi imposible recuperar el dinero.
En resumen, una plataforma poco transparente, un soporte ineficiente y una gestión de pagos sumamente decepcionante. Personalmente, desaconsejo totalmente este casino a cualquiera que quiera apostar en línea de forma seria.
My experience with Casina was, without exaggeration, one of the worst ever of all the online casinos I've tried.
Let's start with support: the chat seems completely useless, it responds with clearly pre-written messages, and there's never any real interaction with a real representative. No matter what question you ask, you always get the same generic answers, as if no one is actually reading what you write.
Email support is even worse: I've sent multiple requests and never received a concrete response. Total silence, which gives the impression of being completely ignored once a problem arises.
The most serious issue, however, concerns withdrawals. In my experience, winnings are not returned to players correctly and promptly. Between delays, unclear requests, and a lack of communication, it seems almost impossible to get your money back.
In short, a less than transparent platform, inefficient support, and extremely disappointing payment management. Personally, I strongly advise against this casino to anyone looking to gamble online seriously.
La mia esperienza con Casina è stata, senza esagerare, una delle peggiori in assoluto tra tutti i casinò online che ho provato.
Parto dall’assistenza: la chat sembra completamente inutile, risponde con messaggi chiaramente preimpostati e non c’è mai una vera interazione con un operatore reale. Qualunque domanda tu faccia, ricevi sempre le stesse risposte generiche, come se nessuno stesse davvero leggendo ciò che scrivi.
Ancora peggio il supporto via email: ho inviato più richieste e non ho mai ricevuto una risposta concreta. Un silenzio totale, che dà l’impressione di essere completamente ignorati una volta che si presenta un problema.
Il punto più grave riguarda però i prelievi. Nella mia esperienza, i soldi vinti non vengono restituiti ai giocatori in modo corretto e tempestivo. Tra ritardi, richieste poco chiare e mancanza di comunicazione, sembra quasi impossibile riuscire a ottenere ciò che si è guadagnato.
In sintesi, piattaforma poco trasparente, assistenza inefficiente e gestione dei pagamenti estremamente deludente. Personalmente sconsiglio vivamente questo casinò a chiunque voglia giocare online in modo serio e
Abstinencia terrible e inexistente
Terrible non-existent withdrawals
Pessima prelievi inesistenti
Opinión
Charla sobre Casina Casino
Habla sobre Casina Casino con otros jugadores, comparte tu opinión y recibe respuestas a tus preguntas.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Recibe noticias y bonos sin depósito de Casino Guru
Suscríbete a nuestro boletín personalizado
No compartiremos tu dirección de correo electrónico con terceros
Elige los mensajes que quieres recibir de nosotros. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
Te hemos enviado un mensaje de correo electrónico
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
¿No has recibido el mensaje?
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.
¿Tienes 18 años o más?
Para acceder a este sitio web debes haber cumplido 18 años. Contiene anuncios, enlaces y material relacionado con los juegos de azar. Juega con responsabilidad. Sin diversión, no hay juego.
No
Lo sentimos, pero no podemos permitir que accedas a este sitio web por motivos de edad.
Redirigiendo…
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.