Springbok Casino - La solicitud de retiro del jugador fue rechazada.

Querido Zandile

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos saber sobre el problema con su retiro. Leemos los T&C de Springbok Casino cuidadosamente y en el punto número 25 está escrito: "Los jugadores con uno o más retiros pendientes actualmente en su cuenta no son elegibles para recibir ningún bono, promocional o de otro tipo, hasta que dichos retiros sean procesados o cancelados. El abuso de esta política, como lo define el casino, puede resultar en la cancelación de las ganancias del jugador. "Desafortunadamente, esta regla es un poco extraña, pero no es inusual. Siempre recomendamos a todos los jugadores que lean T&C generales y de bonificación. Lo sentimos mucho, pero no podemos ayudarlo más con este caso.

Atentamente,

Kristina