El jugador de Japón tuvo dificultades para realizar un depósito en el casino, ya que no permitía ningún depósito sin una razón válida. El Equipo de Quejas determinó que, dado que no tenía saldo en su cuenta y no podía depositar, no se podían tomar más medidas para ayudarlo. En consecuencia, la queja se cerró debido a la imposibilidad de resolver los problemas técnicos relacionados con su cuenta.
Stake Casino - El jugador no puede depositar fondos.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: ¥100.000
Stake Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónEl casino no me permite realizar un depósito sin ningún motivo válido.
Por favor, investigue este asunto para mí.
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hace 1 año
TraducciónEstimado tenpa5040,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Stake Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más? ¿Tiene una cuenta en el casino? ¿Alguna vez realizó algún depósito allí o tiene algún saldo en su cuenta del casino? Esperaré pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
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hace 1 año
TraducciónTengo una cuenta de casino.
El nombre de la cuenta también aparece en primer lugar.
Hay un historial de pagos.
No hay dinero en el casino.
Gracias por su investigación.
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hace 1 año
TraducciónEstimado tenpa5040,
Si no puede realizar un depósito y no queda saldo en su cuenta, lamentablemente no podemos ayudarle en nada más. Mi mejor recomendación sería elegir otro casino en el que todas las funciones funcionen correctamente.
Lamento que no podamos avanzar más en la resolución de este asunto, pero desafortunadamente no hay nada que podamos hacer con respecto a estos problemas técnicos.
Ahora procederemos a cerrar la denuncia.
Atentamente,
Mella
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