El jugador de Sudáfrica está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
SuperCat Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: R7.700
SuperCat Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónQuerido Archibald,
Muchas gracias por enviar su reclamo y enviar todas las capturas de pantalla relevantes. Lamento escuchar tu problema.
Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia.
Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si se comunicó con su banco y solicitó una tarjeta virtual como se lo recomendó el agente de chat en vivo?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Archibald,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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