El jugador de Chile ha sido acusado de violar los T&C. El casino confiscó sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
SUPREMO Casino - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 800 $
SUPREMO Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 3 años
No permiten realizar retiro de mi dinero ganado y eliminaron mis ganancias del saldo por supuesto incumplimiento de sus condiciones, lo cual es falso.
peor casino online ever
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hace 3 años
TraducciónHola Mauricio,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Ha recibido alguna explicación más con respecto a esta situación? ¿Qué término se ha incumplido presuntamente?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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hace 3 años
TraducciónEstimado Mauricio,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 3 años
TraducciónLamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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