El jugador de India recibió una solicitud de retiro de 1,3 crores de INR en Tez888, la cual permaneció sin respuesta durante varios días. A pesar de múltiples intentos de contactar al casino para resolverla, este no respondió y operaba sin una licencia válida. Por consiguiente, la queja se marcó como "no resuelta", con la esperanza de que la baja calificación del casino motivara una respuesta en el futuro. Se le recomendó al jugador que revisara las reseñas y calificaciones del casino con más atención para evitar problemas similares.
Tez888 Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
No resuelta
Nuestro veredicto
No política reacción
Puntos negros: 2.788
Importe: 10.000.000 INR
Tez888 Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Tengo un saldo de retiro en efectivo de 1,3Cr INR en tez888.
Hace ya muchos días que no dan retirada.
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Estimado naguhiremath39,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento su problema. Para comprender mejor su situación y poder ayudarle eficazmente, ¿podría responder a las siguientes preguntas?
- ¿Cuando iniciaste la solicitud de retiro?
- ¿Has recibido alguna comunicación de Tez888 con respecto al retraso?
- ¿Qué método elegiste para el retiro (por ejemplo, transferencia bancaria, billetera electrónica)?
- ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
- ¿Has pasado la verificación KYC completa?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Verónica
Tenga en cuenta que Casino.Guru nunca solicitará pagos ni acceso a sus cuentas. Si alguien dice ser representante de Casino.Guru y le solicita dichas acciones, no proporcione ninguna información.
La única forma oficial en que nos comunicaremos con usted es a través de esta plataforma de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico proporcionadas en su hilo de quejas.
Manténgase cauteloso y, si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros directamente.
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Realicé varias solicitudes de retiro el 23/03/2025.
No les interesa dar retiros,solo verificar apuestas.
El método de retiro es transferencia bancaria.
Kyc ya
Ady falleció...
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Gracias por tu respuesta. ¿A qué tipo de juegos jugabas?
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Jugué Blackjack Más juegos, A veces Tiempo loco, Juegos de Andhar bahar
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
En total tengo saldo en mis 3.8Cr ahora..
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Por favor dígame soluciones, ¿cuál es el problema de retiro en tez888?
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Gracias por sus respuestas. Por favor, envíenme toda la comunicación entre ustedes y el servicio de atención al cliente del casino, así como cualquier otra evidencia que pueda ser relevante para la investigación de su caso. [email protected] .
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Evidencias y pruebas enviadas al correo electrónico indicado anteriormente
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Por favor, escale este caso, es un casino froud en India.
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
4 cr Retiro, no entregando todas las pruebas y pruebas enviadas al correo electrónico anterior
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Muchas gracias, naguhiremath39, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Martina ( [email protected] ) que estará a su disposición. Le deseo mucha suerte y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Estimado naguhiremath39,
Me llamo Martina y, a partir de ahora, le ayudaré a resolver su queja. Lamento que su retiro se haya retrasado. Me pondré en contacto con el casino e intentaré resolver el problema lo antes posible.
Ahora me gustaría invitar al representante de Tez888 Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.
Estimado representante del casino, ¿podría indicar el motivo por el cual aún no se ha procesado el retiro del jugador?
Gracias de antemano por facilitarnos la información.
Traducción automática:
Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
Traducción
Estimado naguhiremath39,
He intentado contactar con el casino repetidamente, pero sin éxito. Me temo que no se puede lograr mucho sin su cooperación. Dado que el casino opera sin una licencia válida y no se refiere a ningún servicio de ADR, no hay ninguna autoridad de juego a la que recurrir.
Marcaré la queja como "sin resolver" en nuestro sistema. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema. Sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas sin resolver podría ayudar a que el casino cambie su enfoque. Si el casino decide reaccionar, reabriremos la queja y se le notificará por correo electrónico.
Solo puedo recomendarles que elijan casinos según sus reseñas y calificaciones en el futuro para evitar situaciones como esta. Lamentamos no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión.
Atentamente,
Martina Bennett
Traducción automática:
