TikiTaka Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Realmente no entiendo cómo Tikitaka tiene una calificación tan alta en Casino Guru. Es una banda de estafadores bien organizada donde el servicio al cliente envía plantillas predefinidas diciendo que están trabajando arduamente para resolver el problema, pero no pasa absolutamente nada.

El 14 de mayo solicité un retiro de 500 USD y luego dos más por la misma cantidad. Sus reglas son sencillas: retiro máximo de 500 USD, no más de 3 retiros y un plazo máximo de tres días hábiles para procesarlos. Hasta ahora no he recibido nada y el chat en vivo está bloqueado. Les agradecería su ayuda.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

• ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
• ¿Has superado la verificación KYC completa o, al menos, has enviado algún documento de identidad a este casino para su verificación?
• ¿Qué tipo de juegos jugaste para acumular tus ganancias?
• ¿Obtuviste estas ganancias con o sin bono?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica