El jugador de Eslovaquia tuvo un problema cuando se registró en el casino pero no recibió ningún bono. El equipo de quejas intentó reunir más información haciendo preguntas específicas sobre los bonos y el contacto de soporte. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja no pudo investigarse más y, posteriormente, fue rechazada.
Tipsport Casino SK - El jugador no ha recibido bonificaciones.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 2 €
Tipsport Casino SK
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 11 meses
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TENGO UN PROBLEMA PORQUE ME REGISTRÉ Y NO RECIBÍ NINGÚN BONUS
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Público
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hace 11 meses
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Estimado Kraska1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Tipsport Casino SK.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Has solicitado algún bono del casino?
- ¿Te has puesto en contacto con el soporte y has solicitado ayuda?
- ¿Qué bono esperabas recibir?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Editado por un administrador de Casino Guru
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