Al jugador de Alemania se le cerró la cuenta debido a que el casino salió del mercado alemán. Cerramos la queja porque el jugador no tenía saldo disponible en su cuenta.
Touch Casino - La cuenta del jugador fue cerrada.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: ??
Touch Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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Información
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hace 3 años
TraducciónEl casino cerró mi cuenta porque ya no sirven al mercado. Según el soporte, esta es una decisión comercial.
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hace 3 años
TraducciónEstimado philipii2,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.
¿Hay algún saldo retirable en su cuenta que sea retenido por el casino?
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Atentamente,
Tomás
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hace 3 años
TraducciónNo hay más crédito. Sin embargo, este dudoso comportamiento por parte del casino debería al menos darse a conocer.
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Público
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hace 3 años
TraducciónGracias por tu comentario.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
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