El jugador alemán ha solicitado en repetidas ocasiones el bloqueo de su cuenta por ludopatía, pero continúa depositando 872 euros a pesar de haber informado al casino. El casino no ha atendido sus solicitudes, sino que le ha ofrecido bonos, y no ha podido realizar ningún retiro.
TrueLuck Casino - La solicitud del jugador para bloquear su cuenta ha sido ignorada.
No resuelta
Nuestro veredicto
Autoexclusión no funcionó
Puntos negros: 834
Importe: 1.442 €
TrueLuck Casino
Índice de seguridad 1.9 Muy bajoResumen del caso
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