El jugador lucha por retirar sus ganancias ya que su solicitud fue rechazada. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Truenorth.bet Casino - El jugador lucha por retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: C$1.900
Truenorth.bet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónSolicité un retiro de $1900 el 2 de septiembre a través de una transferencia interactiva. Después de esperar varios días no recibí nada. Me puse en contacto con el chat en vivo y me dijeron que crearían un ticket con el proveedor de su plataforma. Me puse en contacto con el chat en vivo varias veces y no hubo nueva información ni dinero.
El 14 de septiembre a las 08:23 hora, inicié sesión y noté que los $ 1900 se devolvieron a mi cuenta y solicité un retiro. Su sitio web dice que procesarán los pagos dentro de 1-2 días hábiles. No ha sido eso y me vuelven a decir que van a crear un ticket con su proveedor de plataforma. Siento que me estoy dando la vuelta. Por favor ayuda.
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Público
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hace 3 años
TraducciónHola ggpokerben,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Truenorth.bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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