PrincipalQuejasV.Vegas Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

V.Vegas Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

Abierto
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Esperando que Casino Guru responda

6d 23h 21m 14s

V.Vegas Casino
Índice de seguridad 9.8 Muy alto

Resumen del caso

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El jugador de la India tiene problemas para depositar fondos en su cuenta de Vulkan Vegas, ya que sus depósitos de 750 y 830 rupias indias no se han acreditado en su monedero del casino.

Traducción automática:
Público
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ayer
gbTraducciónes

Señor, realicé dos depósitos, de 750 y 830 rupias indias, con un intervalo de un día, y ninguno de ellos se ha acreditado en mi monedero del casino Vulkan Vegas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 hora
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 hora
gbTraducciónes

Estimado Bolbam,

Gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa.

Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta de casino, le recomiendo que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el problema. Sin embargo, tenga en cuenta que es un proceso complejo que podría tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino generalmente no puede intervenir.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Vaquero

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hace 38 mintuos
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hace 37 mintuos
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Casino Guru está evaluando el caso

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