El jugador de la India tiene problemas para depositar fondos en su cuenta de Vulkan Vegas, ya que sus depósitos de 750 y 830 rupias indias no se han acreditado en su monedero del casino.
Señor, realicé dos depósitos, de 750 y 830 rupias indias, con un intervalo de un día, y ninguno de ellos se ha acreditado en mi monedero del casino Vulkan Vegas.
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Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
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Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
Estimado Bolbam,
Gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa.
Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta de casino, le recomiendo que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el problema. Sin embargo, tenga en cuenta que es un proceso complejo que podría tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino generalmente no puede intervenir.
Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Vaquero
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