V.Vegas Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

Señor, realicé dos depósitos, de 750 y 830 rupias indias, con un intervalo de un día, y ninguno de ellos se ha acreditado en mi monedero del casino Vulkan Vegas.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Bolbam,

Gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa.

Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta de casino, le recomiendo que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el problema. Sin embargo, tenga en cuenta que es un proceso complejo que podría tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino generalmente no puede intervenir.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Vaquero

Casino.guru ¿Cómo puedo contactar con el proveedor de pagos? No entiendo por qué al momento del pago solo se proporciona la dirección de la billetera electrónica o la cuenta bancaria. Una vez realizado el pago, el banco simplemente le informará que la transacción se ha ejecutado correctamente.

En cuanto a contactar con el proveedor de pagos, soy cliente, no comerciante. Por lo tanto, no tengo acceso a esa información.

Solo pude informar que se trataba de una llamada fraudulenta.

Gurú Son las 8:30

Estimado Bolbam

Por favor, especifique el/los ID de transacción en disputa.

Además, por favor confirme que su disputa se refiere a aproximadamente $8.

Gracias por su cooperación.

Atentamente

Señor, ¿podría decirme si recibiré este depósito o no?

Señor, ¿recibiré este dinero en mi billetera del casino o no? ¿Podría decírmelo, por favor?

Guru, no quiero este depósito, solo quiero que me cancelen la cuenta en este sitio fraudulento, pero no he recibido respuesta a mi solicitud de cierre permanente por correo electrónico. He enviado varios correos a la dirección (v.suport) que me proporcionó el bot en el chat.

Su retiro tarda 2 semanas en hacerse efectivo y todo está desordenado, las tragamonedas se quedan atascadas y nunca pagan, especialmente Pragmatic, que solo paga 10x.

¿Qué es lo que hace que su índice de seguridad sea tan alto en Casino Guru? Es un misterio para mí.

Después de exprimir al máximo al cliente, ni siquiera pueden proporcionar una mejor pasarela de pago para el depósito UPI.

Llevo más de una semana intentando averiguar qué pasó con el depósito que hice el 15 de junio.

Ni el caso queda sin resolver ni se proporciona ninguna actualización.

Cuenta bloqueada

Según los detalles de pago que proporcionaste, ¿podrías explicar quién es el Sr. Sabarish M.? ¿Podrías explicar por qué al depositar a nombre del Sr. Sabarish se realiza un depósito en tu cuenta de casino?

Jefe, para el método de depósito UPI, estos son los pasos para recodificar.

La mayoría de los casinos utilizan pequeños proveedores individuales como estos y, cuando se realiza el pago pero el comerciante no paga al proveedor, el soporte puede rastrear un pedido a través de UTR.

Y ayudará a recuperarlo en pocos minutos u horas.

Pero el soporte de v.vegas es tan malo que odian trabajar y se niegan a ayudar. Lo único que ofrecen es IA. No hay agentes en el chat ni atención al cliente por correo electrónico.

Guru, no me importa este depósito, mi cuenta ha sido bloqueada, por lo que le estoy muy agradecido.

Si desea un comprobante de depósito futuro, con gusto le enviaré un video, pero lamentablemente no es compatible.

Este 750 también tenía el mismo problema, pero lo depositaron en mi billetera del casino después de que te informé del problema. Guru, no estoy armando un escándalo sin motivo. Y no te guste perder el tiempo por 830 INR. Espero que me creas.

Estimado Bolbam

Por favor, háganos saber si podemos ayudarle en algo más.

Atentamente

Si he recibido mi depósito de 830 INR, me gustaría jugar.

Pero v.vegas mi cuenta está bloqueada puede ser porque estoy causando demasiada irritación a la casa pero es frustrante perder una y otra vez y el depósito de feat de UPI está causando problemas de vez en cuando.

Esta podría ser mi quinta o sexta queja sobre el depósito en Casino Guru, se siente como ir a un grifo.

Si tengo 830 rupias indias en mi monedero del casino, ¿podría permitirme seguir jugando en su sitio web?

Estimado Bolbam

¿Podría aclararnos quién le informó sobre el dinero en su cuenta?

Saludos

Porque esta queja se refería al depósito que no he recibido desde el 15 de junio.

830 INR para los que me pediste el ID de transacción anteriormente. Por favor, revísalo.

Hola,

Por favor, inicie sesión en su cuenta.

Tenga en cuenta que los depósitos posteriores están limitados y que la cuenta se bloqueará si así lo solicita.

Saludos

Sí, por favor, deja que mi cuenta funcione normalmente. Señor, estoy frustrado porque sigo perdiendo 4 depósitos. Me encontré con este problema al depositar a través de UPI.

Me gustaría depositar y aprovechar los bonos; de lo contrario, mi cuenta parecerá un zombi.

Y no es bueno

Hola,

Dado que el dinero fue acreditado y utilizado en las apuestas, no existe un saldo real en la cuenta del jugador; el casino bloquea al jugador a petición suya.

Atentamente

Señor, me desconecté por un segundo y no pude pensar con claridad. Lo que realmente pudo haber sido mi problema es que he estado jugando en su sitio muchas veces en su casino.

Señor, ¿no toleraría usted ningún malentendido por el bien de aquellos viejos tiempos, sean buenos o malos?

Y por favor, denme una segunda oportunidad y permítanme retirar y depositar como de costumbre y continuar con los adelantos como de costumbre.

Señor, si le hice pensar que estaba actuando de forma ridícula y que deseaba terminar mi viaje en su sitio.

Señor, lo siento muchísimo. Estaba pasando por un mal momento y no pude entender si el juego era así.

Señor, por favor, permítame acceder a mi cuenta. Eso suponiendo que mi cuenta funcione con normalidad, como la de todos los demás.

Señor, es posible que le haya causado irritación al escribir errores o sucesos irrelevantes. Le pido disculpas, ya que usted sabe que los errores suelen ser cometidos por personas más pequeñas que uno mismo.

Estimado Bolbam,

Según la información proporcionada durante la reclamación, el depósito en disputa finalmente se abonó a su cuenta de casino y ya se ha utilizado. El casino también ha confirmado que no queda saldo de dinero real en su cuenta.

Respecto al estado de su cuenta, esta fue cerrada a petición suya. El casino decide si la reabre o no posteriormente, y no podemos obligarlo a revertir un cierre de cuenta solicitado por el jugador.

Dado que el depósito que faltaba ya ha sido abonado y no quedan fondos pendientes en la cuenta, daremos por cerrada esta reclamación.

Atentamente,

Vaquero

Casino.Guru