Vegas Crest Casino - El jugador se queja del mal funcionamiento del software.

Me di cuenta de que su safari de tragamonedas destacado Sam no estaba pagando como se describe en la tabla de pagos. Estaba alcanzando el bono y no se estaba activando. Tomé fotos y capturas de pantalla como prueba. Escribió múltiples tickets de ayuda con todas las pruebas y nada. Sin respuestas no hay respuesta. Me dijeron que esperara. Hace una semana y cerraron todos los tickets de ayuda. Todavía tengo el juego en marcha y estafando a la gente. He depositado miles de dólares y no recibo atención al cliente. Apostar $ 4.50 por giro en esas rondas de bonificación podría ser muy favorable para el jugador. No les importa Ellos no responden No hacen nada y todavía tienen el juego arrebatando a otros jugadores.

Hola Mark.

Lamentamos mucho escuchar sus problemas. ¿Podría enviarnos sus capturas de pantalla y explicarnos más claramente dónde está el problema? ¿Qué te escribieron cuando cerraron las entradas?

Les envié todas las capturas de pantalla. Luego dijeron que la bonificación debe estar en orden consecutivo. pero no dice eso en ninguna parte. Dice tres símbolos en la línea de pago uno en cualquier combinación.

Línea 1

Otras imágenes que dice son demasiado grandes para adjuntar

Hola Mark.

Por favor envíeles + el resto de la evidencia a matej@casino.guru, y los analizaremos.

Gracias

Hola Mark.

¿Podría enviar el resto de las imágenes a matej@casino.guru? Necesitamos toda la evidencia de su parte para proceder.

Gracias.

Hola Mark.

No recibí nada de ti. Realmente nos gustaría ayudarlo, pero sin su cooperación, me temo que no sería posible.

Una vez más estoy ajustando el temporizador, así que escríbanos algo.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.