Vegas Now Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Dijeron que jugué demasiado en el sitio y que no podía retirar mi dinero. No puedo creer que esté escribiendo esto porque suena ridículo. Pero sí, dijeron que jugué demasiado en el sitio y que no podía retirar.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado KyleMoore,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho el problema que tuvo con el casino.

Para comprender mejor su situación y ayudar a resolver el problema, ¿podría responder a las siguientes preguntas?

• ¿Has realizado retiros exitosos anteriormente?
• ¿Tienes acceso a tu cuenta? Si es así, por favor, comparte una captura de pantalla del error que aparece al intentar realizar un retiro.
• ¿Qué cantidad está intentando retirar?
• ¿Podría usted reenviar toda la correspondencia relevante entre usted y el casino a? jean.s@casino.guru Si te resulta más cómodo, también puedes publicar capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Vaquero