El jugador de Ontario solicitó un retiro de 2100 € el 11 de febrero, pero después de tres semanas, la solicitud seguía en revisión y no había recibido los fondos. El Equipo de Quejas intentó recabar información adicional para resolver el problema, pero el jugador no respondió a sus consultas. Por consiguiente, la queja fue rechazada por falta de comunicación del jugador.
Vegasino Casino - El retiro del jugador se retrasa.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: C$2.100
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Índice de seguridad 8.4 AltoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónHice un retiro de 2100 el 11 de febrero pasado y hoy es 7 de marzo y todavía no he recibido mi retiro. Llevo un mes esperando y todavía está en revisión. No creo que este sitio esté pensando en darme mi dinero.
por favor, ayúdame .
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hace 1 año
TraducciónEstimado Kurtong1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
¿Has realizado algún retiro con éxito anteriormente?
¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Verónica
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