Estimado molvi222,
Muchas gracias por presentar su queja.
Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?
- ¿Tiene actualmente algún saldo o retiro pendiente en su cuenta de casino?
- ¿Acumulaste tus ganancias jugando a juegos de casino, apostando a deportes o ambas cosas ?
- ¿Tenías algún bono activo en tu cuenta o utilizaste un bono para acumular tus ganancias?
Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.
Karla M.
Dear molvi222,
Thank you very much for submitting your complaint.
To help me better understand your case, could you please answer the following questions?
- Do you currently have any balance or pending withdrawal in your casino account?
- Did you accumulate your winnings by playing casino games, sports betting, or both?
- Did you have any active bonus on your account, or did you use a bonus to accumulate your winnings?
Thank you very much in advance for your cooperation. I look forward to your reply.
Karla M.
Traducción automática: