La jugadora de Quebec tuvo problemas con el proceso de verificación del casino, que duraron 45 minutos. Además, su depósito de $10 CAD no se reflejaba en su saldo. La queja fue rechazada debido a la falta de respuesta de la jugadora a las solicitudes de información del Equipo de Quejas, lo que impidió una investigación más profunda del asunto.
Velobet Casino - La verificación del jugador se retrasó y faltan fondos.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: C$10
Velobet Casino
Índice de seguridad 8.4 AltoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónHe intentado muchas cosas durante los últimos 45 minutos y el sitio web en el que inicié sesión y me registré solo me ha dado problemas para continuar con el proceso de verificación. También deposité $10 CAD y aún no están disponibles en mi saldo.
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Público
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hace 1 año
TraducciónEstimado y4531899,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Velobet Casino.
Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente, por favor?
Estaré esperando tu respuesta.
Atentamente,
Verónica
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