PrincipalQuejasVoodooDreams Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

VoodooDreams Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 280 €

VoodooDreams Casino
Índice de seguridad 8.6 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Alemania ha experimentado una falla técnica mientras jugaba un juego específico. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Enviada: 04/03/2021 | Cerrado : 18/03/2021
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Público
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hace 5 años
deTraducciónesgb

El casino tiene un error de software en Legacy of Dead y no lo está solucionando.

En cambio, soy estúpido y le pregunté qué hacer con mis capturas de pantalla. ¿Manos libres?


Los juegos están amañados, y creo que es descabellado cómo reaccionan allí.

Traducción automática:
Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Querido Mike,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, idealmente tu historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo de que está sucediendo algo injusto, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible enfrentar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Querido Mike,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 5 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
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