El jugador de Vietnam tuvo un problema con la oferta promocional de un casino. A pesar de haber perdido $185, no había recibido el reembolso del 15% anunciado por parte del casino. Después de ponerse en contacto con el soporte del casino, no quedó satisfecho con sus respuestas. Intentamos investigar el problema, pidiendo al jugador más detalles y cualquier comunicación relevante con el casino. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras preguntas, por lo que no pudimos investigar más a fondo. Como resultado, la denuncia fue rechazada.
WAGMI Casino - No se ha recibido el reembolso prometido al jugador.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 30 $
WAGMI Casino
Índice de seguridad 3.5 BajoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónCuando se les invita a unirse a este sitio web, tienen promociones. Si el jugador deposita dinero y pierde todo el dinero, recibirá un reembolso del 15%, pero después de perder los $185, todavía no recibí el reembolso. Me comuniqué contigo. con apoyo pero seguían andando por las ramas diciendo que tenía que esperar
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hace 2 años
TraducciónQuerido traicayvuasi,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con WAGMI Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
¿Entiendo correctamente que además de su depósito de $100 que ganó y retiró , depositó otros $185 que posteriormente perdió?
¿Podría especificar cuál fue el motivo dado por el soporte del casino por el cual no se aceptó la oferta de reembolso?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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hace 2 años
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Hola, traicayvuasi:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
TraducciónSí, reembolsarán el 15% por cada depósito criptográfico perdido, pero esta vez hicieron trampa y no pagaron el reembolso.
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hace 2 años
Traducción¿Podría enviarme alguna comunicación relevante con el casino sobre el problema? Mi correo electrónico es tomas@casino.guru
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