El jugador de Austria se queja de que sus giros gratis y su saldo de € 50 desaparecieron después de que se agotó la batería de su teléfono. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Wazamba Casino - La bonificación del jugador desapareció.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 60 €
Wazamba Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónOlvídate de que este casino solo tenía 40 giros gratis y 50 euros, mi batería se agotó en mi teléfono celular y luego tanto los giros gratis como el dinero simplemente desaparecieron como si no pudieras mirar en la historia o fingir que tomó tanto tiempo extraerlo Me alegro de que fuera a 50 euros y no más
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hace 5 años
TraducciónQuerido Muhamed
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Me gustaría saber si esos 50 € fueron todo dinero de bonificación. ¿Existe la posibilidad de que el bono expire mientras tanto? ¿Intentaste comunicar este asunto con el casino? Por favor, ¿podría su comunicación directa entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru si hay alguna? Alternativamente, puedes publicarlo aquí. A la espera de saber de ti. Con suerte, podremos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
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hace 5 años
TraducciónQuerido Muhamed
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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