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Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con WikiLuck Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Tienes acceso a la cuenta de tu jugador?
• ¿Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente del casino después de que actualizaran tu dirección? ¿Recibiste alguna respuesta?
• Envía correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás