El jugador de Estados Unidos ha sido acusado de abrir cuentas duplicadas. Es cierto que han abierto dos cuentas diferentes. Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador.
Wild Casino - El jugador ha sido acusado de abrir varias cuentas.
Cerrado
Nuestro veredicto
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Wild Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 3 años
Traducciónmi cuenta se cerró, así que abrí una nueva y no puedo acceder a mis direcciones de correo electrónico, así que intenté volver a la primera, ahora no puedo depositar
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hace 3 años
TraducciónEstimado cliente,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, comprenda que está estrictamente prohibido, en la mayoría de los casinos, tener más de una cuenta. Como admitió, ha abierto más de una cuenta desde la misma dirección IP. Esto ha sido reconocido por el casino como una violación de los T&C y su cuenta ha sido bloqueada.
Siempre recomendamos reactivar la cuenta anterior en lugar de crear una nueva para evitar malentendidos. ¿Podría indicar cuál fue el motivo para abrir una cuenta nueva?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
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hace 3 años
Traducciónsí, esto es cierto, pero dejaron una cuenta abierta pero no puedo pagar, entonces, ¿por qué jugar? Supongo que mi dinero es basura para ellos.
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hace 3 años
Traducción¿Podría indicar cuál fue el motivo del cierre de la primera cuenta? ¿Lo hizo el casino o usted solicitó el cierre? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
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hace 3 años
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Hola, lisakcodner:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
Traducciónpor favor cierre el caso elimino mi perfil
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hace 3 años
TraducciónHemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
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