El jugador de Suecia está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
William Hill Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 8.000 kr
William Hill Casino
Índice de seguridad 7.9 Superior a la mediaResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónGané 8000 hace unas semanas hice retiros pero se canceló hizo un nuevo retiro un poco más tarde también se canceló, sin dar ninguna razón. 8000 es para mí una suma demasiado grande para ignorarla. Mvh pelle.
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hace 5 años
TraducciónQuerido Pelle,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro. Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
Traducciónhola no he recibido ninguna explicación de por qué no se pagó la ganancia, eso es lo extraño, no tengo oportunidad de hacer nada si no sé qué hacer. mvh pelle.
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hace 5 años
Traducción¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada en el pasado?
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hace 5 años
TraducciónEstimado per-inge,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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