El jugador de Italia había depositado 3.000 €, hizo dos apuestas y luego descubrió que su cuenta se cerró inesperadamente sin explicación. El jugador intentó recuperar los fondos depositados. Intentamos recopilar más información del jugador para comprender mejor la situación, pero no recibimos respuesta. Por falta de comunicación la denuncia fue rechazada.
William Hill Casino IT - La cuenta del jugador se bloquea después de un depósito.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 3.000 €
William Hill Casino IT
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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Información
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hace 1 año
TraducciónMe registré en el sitio de WILLIAM HILL, hice un depósito de 3000 €, hice dos apuestas y luego bloquearon mi cuenta sin ninguna explicación.
¿Cómo recupero mi dinero?
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hace 1 año
TraducciónEstimado vandio77,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
- ¿Podría aclarar cuántos fondos le quedaron en su cuenta del casino después de estas apuestas?
- ¿A qué juegos jugaste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
- ¿Activaste algún bono además de tu depósito?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
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