El jugador de Portugal tiene dificultades para depositar fondos en su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Winorama Casino - El jugador tiene problemas para depositar fondos.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 25 €
Winorama Casino
Índice de seguridad 3.1 Muy bajoResumen del caso
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Información
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hace 4 años
TraducciónEl sitio web indica que tengo que hacer un depósito para retirar, sin embargo, cualquiera que sea el método que seleccione da un error, esto me lleva a creer que el sitio web puede no ser legítimo.
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hace 4 años
TraducciónEstimado Diogo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente cuál es el problema. ¿Podría especificar qué método de pago ha probado? ¿Hay otros métodos de pago disponibles que considere aceptables?
¿Hay ganancias retenidas por el casino que desea retirar?
A la espera de saber de ti. Espero que podamos ayudarte a resolver esta desagradable situación lo antes posible.
Saludos,
petronela
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hace 4 años
TraducciónEstimado Diogo,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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