Wins Royal Casino - El jugador no ha recibido retiros durante meses.

ESTE SITIO WEB ES UNA ESTAFA. HAY PRUEBAS EN TRUSTPILOT, EL FORO DE BITCOINTALK Y OTROS FOROS.

NO SE HAN PROCESADO RETIROS DESDE HACE MÁS DE 6 MESES

Aceptan depósitos, pero no aprueban retiros. No dan explicaciones.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado doggywin,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento el problema con su retiro y comprendo su preocupación. Sin embargo, quisiera recalcar que hemos recibido muchas quejas sobre retrasos en los retiros de este casino en particular. A pesar de la gran cantidad de casos presentados, el casino optó por no tomar ninguna medida ante nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.

Me imagino lo frustrante que debe ser esperar a que te paguen y no tener ninguna información sobre cuándo lo recibirás, y también espero sinceramente que tus ganancias te sean enviadas finalmente.

• ¿Podría enviarnos una captura de pantalla de su solicitud de retiro? tomas@casino.guru ¿O alguna otra evidencia relevante?

Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.

Atentamente,

Tomás