El jugador del Reino Unido afirmó que sus ganancias de £1844 habían desaparecido de su cuenta de la noche a la mañana. A pesar de nuestros intentos de recopilar más información para comprender y resolver mejor la situación, el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no pudimos investigar más y la denuncia fue rechazada. La investigación podría haberse reanudado si el jugador hubiera proporcionado la información necesaria en el futuro.
WinVegasPlus Casino - Las ganancias del jugador han desaparecido de la cuenta.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: £1.844
WinVegasPlus Casino
Índice de seguridad 2.6 Muy bajoResumen del caso
Traducción
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Información
Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstuve jugando anoche y obtuve £1844 de los cuales tomé una foto para mostrársela a alguien y cuando fui a jugar esta noche la cuenta dice cero.
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Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstimado x98krm7n7j,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con WinVegasPlus Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Conseguiste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
- ¿Se ha comunicado con el soporte del casino con respecto al problema y con qué resultado?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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