El jugador de la República Checa tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Woocasino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 11.670 Kč
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Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónBuen día,
no puede retirar dinero de los casinos en línea.
He probado la selección a través de Visa varias veces, Neteller, Skrill o Mifinity no funcionan. Cada vez que eligen, me rechazan. Cuando le escribí a Ayuda, me escribieron que no es posible retirar dinero a través de Visa porque nuestro banco no es compatible. Y si intento Skrill o Neteller, pero no se puede ingresar a Skrill y Neteller siempre me rechazará. Realmente ya no sé qué hacer. Por favor, ayúdame. 11000 no es una cantidad pequeña de dinero, así que no me gustaría escribir. Gracias
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hace 5 años
TraducciónEstimado Kentan2,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.
Nos comunicaremos con el casino y les pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que su cuenta ha sido completamente verificada?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónEstimado Kentan2,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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