Ybets Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Estimado gurú de los casinos, necesito su ayuda.

Me temo que el casino Ybets está retrasando mi retiro para que use los fondos y los pierda todos, en lugar de procesar el retiro de manera oportuna.

Ya he podido retirar fondos anteriormente, mi cuenta está verificada.

El primer retiro que solicité fue el 15/06/2026 y fue aceptado y pagado el 16/06/2026.

La segunda solicitud fue rechazada y tuve que verificar mi identidad mediante KYC. Me solicitaron los documentos el 18 de junio de 2026 y me aprobaron el 26 de junio de 2026.

Desde entonces, aprobaron otro retiro que solicité el 26/06/2026 y se pagó el 30/06/2026.

El tercer retiro lleva pendiente más de 5 días. Lo solicité el 27/06/2026. Mientras tanto, he estado esperando la aprobación de mis retiros, cancelando los demás y jugando con el dinero. Ahora temo que sigan retrasando el proceso y termine perdiéndolo todo. Por favor, ¿puedes ayudarme, experto en casinos?

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Olehkh7486,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos el problema con su retiro y comprendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es común que los retiros tarden algunos días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que el dinero podría tardar en aparecer en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un alto volumen de solicitudes de retiro.

Por eso, aconsejamos a los jugadores que tengan paciencia, colaboren plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada correctamente, su historial de juego ha sido revisado, su retiro ha sido aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días posteriores a la solicitud de retiro, por favor háganoslo saber e intervendremos para intentar ayudarle.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Vaquero