PrincipalQuejasYbets Casino - Los fondos del jugador han sido confiscados.

Ybets Casino - Los fondos del jugador han sido confiscados.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 100 $

Ybets Casino
Índice de seguridad 8.5 Alto

Resumen del caso

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El jugador de Florida nunca había jugado en el sitio web del casino, pero tenía cargados 188 bitcoins, de los cuales 88 bitcoins fueron jugados mientras que el resto fue tomado de su saldo. El servicio de atención al cliente no había sido de mucha ayuda y no había soporte telefónico disponible. El problema no se resolvió debido a la falta de respuesta del jugador a las solicitudes de información adicional, lo que llevó al rechazo de la queja.

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Público
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hace 1 año
gbTraducciónes

Nunca jugué en un sitio web y me quitaron mi dinero. Hice una última carga de 188 bitcoins, jugué 88 y el resto me lo quitaron de mi saldo. El servicio de atención al cliente se quedó con ellos. Les escribí en el chat, solo un tipo cambió de tema y no hay ningún número al que llamar. No puedo creer que me hayan robado. Este es el primer sitio web que me hace esto.

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Público
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hace 1 año
gbTraducciónes

Querido Itssskii,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Ybets Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente? Esperaré pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 1 año
gbTraducciónes

Skide****@gmail.com es mi correo electrónico mi último depósito fue de 188 En bitcoin solo jugué 88 dólares en una apuesta deportiva de ese último depósito que hice los 100 dólares que me quedaban en mi saldo de bitcoin me lo quitaron sin que lo jugara si miras mis depósitos de bitcoin y haces los cálculos te darás cuenta de que ybet me quitó 100 dólares sin que lo jugara

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
gbTraducciónes

Querido Itssskii,

Envíe su historial de depósitos y apuestas desde su cuenta de casino a nikolas.b@casino.guru para mayor revisión.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
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Hola, Itssskii:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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