El jugador de Alemania pregunta sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
ZetCasino - El sitio web del casino parece estar bloqueado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 6.500 €
ZetCasino
Índice de seguridad 8.3 AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónGané más de 6500€. supuestamente hay tres pagos por importe de 1000€, 1000€ y 500€ en proceso.
Más de 4000 € todavía están en mi cuenta de jugador. Pude jugar hasta hace 1 hora. luego me desconecté y después de algunos intentos pude volver a iniciar sesión brevemente con la PC e hice un video del saldo de la cuenta y la fecha en caso de que sucediera algo. Después de unos 30 minutos, el sitio volvió a funcionar y quería iniciar sesión. Ahora aparece el código de error "404 no encontrado"
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hace 4 años
TraducciónEstimado Steve089,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Tu cuenta fue verificada exitosamente en el pasado? ¿Has probado otros dispositivos para acceder a tu cuenta?
Además, reenvíe cualquier captura de pantalla relevante e intente borrar el caché y las cookies. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
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hace 4 años
TraducciónHola, sí, mi cuenta fue verificada con éxito y sí, jugué alternativamente con mi móvil y mi PC. El soporte del sitio me escribió hace unos minutos que actualmente están haciendo una actualización técnica del sitio y que debería haber tenido paciencia.
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hace 4 años
Traducciónah funciona de nuevo gracias de todos modos
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hace 4 años
Traducciónpero ahora no puedo jugar el juego de jammin jars. Tengo giros gratis allí y cada vez que abro el juego, los giros gratis giran hasta el final, se muestran mis ganancias pero no se acreditan en mi cuenta y aparece el mensaje "Excepción: servidor...".
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hace 4 años
TraducciónGracias, Steve089, por la actualización. ¿Ha comunicado este problema directamente al casino, por favor? ¿Se compraron esos giros gratis como una característica del juego o se los obsequiaron de forma gratuita? ¿Hay otros juegos disponibles para ti ahora?
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hace 4 años
TraducciónTodo está bien de nuevo, excepto que mis pagos aún no han llegado. primera puesta en servicio el 28.7
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hace 3 años
TraducciónEntiendo perfectamente tu frustración, Mark. Sin embargo, configuraré el temporizador para 3 días adicionales, lo que le permitirá al casino dos semanas completas para procesar el pago y, si no hay desarrollo para el jueves, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su retiro. Gracias de antemano por su paciencia.
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hace 3 años
Traducciónok, volví a preguntar hoy cuánto tiempo tomará. a ver que contestan. Gracias
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hace 3 años
TraducciónEstimado Steve089,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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hace 3 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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