El jugador del Reino Unido está luchando por ponerse en contacto con el soporte del casino con respecto a su retiro retrasado. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Zeus Bingo Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: £700
Zeus Bingo Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 5 años
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Esperando ahora 4 semanas por mis 700 libras, ya no recibo respuesta por correo, primero me dijeron que tenía que proporcionar un comprobante de domicilio y una foto de mi tarjeta bancaria. Ya que ellos nada. Hago ahora demandante por corte, tengo todos los correos y capturas de pantalla.
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hace 5 años
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Querido Walter
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. ¿Podría confirmar que este fue su primer intento de retiro?
¿Podría enviarme alguna comunicación relevante (y esas capturas de pantalla) entre usted y el casino a [email protected]? O puede publicarlo aquí, si lo desea.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por nuestra respuesta.
Atentamente,
Kristina
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hace 5 años
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Querido Walter
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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