PrincipalQuejasQuickWin Casino - El jugador no puede retirar ganancias.

QuickWin Casino - El jugador no puede retirar ganancias.

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Importe: 160 €

QuickWin Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 27/07/2023 | Caso cerrado : 14/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Austria que depositó 50 euros y ganó 160 euros encontró un problema al intentar retirar las ganancias. No utilizó un bono para el depósito.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Deposité 50 euros y gané 160, intenté retirar el dinero y recibí el mensaje

file Hice el depósito sin un bono, ¿alguien puede explicar qué significa esto, por favor?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola sesea,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con QuickWin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Cuántas apuestas hiciste en qué sumas?

Tenga en cuenta que la mayoría de los casinos también tienen requisitos de apuesta para depósitos (sin bonos) para evitar el lavado de dinero, por lo que en su caso debe apostar 50 € antes de poder retirar su dinero.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, sesea:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

¡Se suponía que era el navegador equivocado! Cerrar caso, gracias

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Sentimos no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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