Hasta aquí todo OK. Un montón de ranuras. Muchos bonos.
Estoy en el programa VIP, pero los límites también se aplican a mí.
No hay aumento incluso bajo petición.
Mi cuenta está verificada. Tarda unas 24 horas.
Pagos en su mayoría dentro de las 24 horas. (Con un cheque de ganancias durante 2 semanas)
Tenía múltiples pagos ahora. Muchos bonos. Desafortunadamente, los límites de retiro son muy bajos.
Después de algunos retiros, los nuevos retiros ya no se procesan rápidamente.
Actualización: los pagos están tardando unos días en este momento.
Actualización: Todavía estoy esperando el pago del 01/02. Se dice que las ganancias se verificaron, 9 días ya. Por lo tanto estrella deducción.
Actualización: Desafortunadamente, los pagos aún están abiertos desde el 01.02. Todavía bajo examen.
Actualización: 20/01 Cheque completado, primer pago procesado.
Después del cheque, aproximadamente 2 semanas, los pagos regresan dentro de las 24-48 horas.
Actualización 30.01 lamentablemente los pagos se detuvieron de nuevo. Nuevamente, se realiza una verificación de ganancias. Los premios anteriores del 01/06 y el 01/07 siguen abiertos. Entonces, si siempre hay un cheque 2 semanas después de una victoria y las ganancias verificadas del primer cheque no se llevan a cabo, eso no es exactamente bueno. No he experimentado esta prueba en ningún otro casino.
Actualización: 07/03 Cheque completado, pagos ya recibidos. Desafortunadamente, las operaciones en DE se interrumpirán.
So far everything OK. Lots of slots. Lots of bonuses.
I am in the VIP program, but the limits also apply to me.
No increase even on request.
My account is verified. Takes about 24 hours.
Payouts mostly within 24 hours. (With a profit check over 2 weeks)
Had multiple payouts now. Lots of bonuses. Unfortunately, withdrawal limits are very low.
After a few withdrawals, new withdrawals are no longer processed quickly.
Update: Payouts are taking a few days at the moment.
Update: Still waiting for payout from 01/02. Wins are said to be checked, 9 days already. Therefore star deduction.
Update: Unfortunately, payments are still open from 01.02. Still under examination.
Update: 01/20 Check completed, first payout processed.
After the check, about 2 weeks, the payouts come back within 24-48 hours.
Update 30.01 unfortunately payments were stopped again. Again, a profit check is made. Older prizes from 06.01 and 07.01 are still open. So if there is always a check 2 weeks after a win and the checked wins from the first check are not carried out, that's not exactly nice. I have not experienced this test in any other casino.
Update: 03/07 Check completed, payments already received. Unfortunately, operations in DE will be discontinued.
Soweit alles OK. Viele Slots. Viele Bonis.
Ich bin im VIP Programm, die Limits gelten für mich aber auch.
Auch auf Anfrage keine Erhöhung.
Verifiziert ist mein Account. Dauert ca. 24 Stunden.
Auszahlungen meist innerhalb 24 Stunden. (Mit einer Gewinnprüfung über 2 Wochen)
Mehrer Auszahlungen jetzt gehabt. Viele Bonis. Leider sind Auszahlungslimits sehr gering.
Nach ein paar Auszahlungen werden neue Auszahlungen nicht mehr schnell bearbeitet.
Update: Auszahlungen dauer im moment einige Tage.
Update: Warte immer noch vom 02.01 auf Auszahlung. Gewinnen werden angeblich geprüft, 9 Tage schon. Deswegen Sternabzug.
Update: Leider immer noch Auszahlungen offen vom 02.01. Immer noch in Prüfung.
Update: 20.01 Prüfung beendet, erste Auszahlung wurde bearbeitet.
Nach der Prüfung, ca 2 Wochen, kommen die Auszahlungen wieder innerhalb 24-48 Stunden.
Update 30.01 leider wurden Auszahlungen wieder gestoppt. Wieder wird eine Gewinnprüfung gemacht. Ältere gewinne vom 06.01 und 07.01 sind noch offen. Also wenn nach einem gewinn immer 2 Wochen geprüft wird, und die geprüften gewinne von der ersten Prüfung nicht ausgeführt werden, ist das nicht gerade schön. Ich habe diese Prüfung in keinem anderen Casino erlebt.
Update: 07.03 Prüfung abgeschloßen, schon Auszahlungen erhalten. Leider wird der Betrieb in DE eingestellt.
¡Gracias por tus comentarios!
Lamentamos que haya tenido dificultades con sus pagos. Ciertamente, no es nuestra intención dificultar que nuestros miembros VIP reciban sus ganancias.
Tenga en cuenta que el tiempo de retiro aumenta debido a que el proveedor aún verifica las apuestas. ¡Apreciamos mucho su paciencia!
Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para acelerar el proceso.
Tenga en cuenta que los límites máximos de retiro están limitados a EUR 1000 por día y EUR 10000 por mes; sin embargo, si desea aumentar sus límites de retiro, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico en nuestro sitio web. Los límites anteriores podrían incrementarse para los miembros de nuestro programa VIP por solicitud personal.
Atentamente,
equipo BetSofa
Thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you have had difficulties with your payouts. It is certainly not our intention to make it difficult for our VIP members to receive their winnings.
Please take into consideration that the withdrawal time is increased due to bets still being checked by the provider. We highly appreciate your patience!
Please rest assured that we are doing our best to speed up the process.
Please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program by personal request.
Best regards,
BetSofa team