Had experience at this casino since 2022. Today, when I logged in, I saw that I was blocked according to clause 12.5.1
The reason is not clear to me, when I tried to get more detailed information, the chat operator refused to provide anything, saying that he did not have this information, and also said that other representatives would not explain the reasons either,😏😡. I am a verified user there, I have deposits in the amount of over 200,000 UAH, as well as withdrawals in excess of deposits. I didn’t violate anything in this club. My account ID is 37374576

Имел опыт на данном казино с 2022 года. Сегодня при входе увидел что я заблокирован по п.п 12.5.1
Причина мне не понятна, при попытке получить более подробную информацию оператор чата отказался предоставлять что либо сообщив что данной информацией он не располагает, а так же сообщил что и другие представители причин так же объяснять не станут,😏😡. Я там верифицированный пользователь у меня депазитов на сумму свыше 200,000 грн а так же вывода свыше чем депазитов. В данном клубе ничего не нарушал. Мой ID аккаунта 37374576

Casino Vulkan UA deceives players by calculating a 19.5% tax not on net profit, but on winnings + deposit. Thus, violating the rules that are specified by the club, namely the fact that the tax is 19.5% only on winnings. When I started playing, it was like that, but after a while they began to fraudulently appropriate part of the money in their pockets. A shame!!!

Casino Vulkan UA обманывает играков высчитуя налог 19,5% не счистой прибыли а с выйграша + депозит. Тем самым нарушая правила те которые указаны клубом, а именно то что налог 19,5% только на выйграш. Когда я начинал играть то так и было а через некоторое время начали обманным путем присваивать часть денег в свои карманы. Позор!!!