Reseña de Vulkan Casino UA

El jugador de Ucrania experimentó una congelación del juego mientras jugaba 'Bananas' de Champion. Después de reiniciar, una bonificación importante desapareció, lo que provocó la pérdida de posibles giros. Se puso en contacto con el servicio de asistencia del casino y se le acreditaron 2962 grivnas en su cuenta de juego. Sin embargo, al intentar retirarse, se le informó de una comisión debido a la cláusula 6.22.8 de las reglas del casino. Se le pidió que hiciera una apuesta de 5924 jrivnias para retirar dinero sin comisiones. A pesar de nuestros esfuerzos por ayudar, el jugador no respondió a nuestras consultas dentro del plazo indicado, lo que provocó que se rechazara la queja.

El jugador de Ucrania ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador no está satisfecho con los retiros debido a las altas tarifas. No está claro cómo el casino aplicó las tarifas y si esto se hizo de acuerdo con las regulaciones actuales, por lo que se recomendó que el jugador se comunique con la autoridad de licencias y les presente una queja. La denuncia se ha cerrado temporalmente como 'no resuelta' mientras esperamos una decisión del regulador. Nos pusimos en contacto con el jugador para preguntarle si había habido algún contacto con el regulador, y el jugador dijo que estaba feliz de que la queja se cerrara como "resuelta".

El jugador de Ucrania solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

La jugadora de Brasil está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.