Responden a su correo electrónico, pero no a su pregunta. Preguntas y explicas la situación al menos diez veces y aún así no lo entienden. Estoy seguro de que pueden leer, pero no quieren resolver el problema que han causado. Debido a su ignorancia, tengo que contactar y resolver mi problema en otro lugar. No recomendaré este casino. Si quiero jugar limpio, con confianza y contacto con el servicio al cliente que se preocupa y está dispuesto a resolver, juego en cualquier otro lugar que no sea Winstoria. Me siento totalmente num, después de haber intentado durante tres semanas que me envíen mi historial de juego desde el momento en que faltaba. Winstoria probablemente responderá a esto que puedo ver el historial por mí mismo, pero eso no es cierto. No puedes confiar en que el servidor funcione. Los Números y las ganancias han cambiado tantas veces. Tengo pruebas de esto y se las he enviado a Winstoria. Todavía dicen que todo está bien y que el historial del juego es correcto, así que básicamente no les importa en absoluto. Se pusieron en contacto con otro proveedor de juegos para obtener mi historial de juegos allí. Me informaron que no tengo rondas jugadas allí. Pregunté muchas veces la respuesta auténtica del proveedor del juego, pero no la enviaron. También me puse en contacto con el proveedor del juego antes de que lo hicieran y todavía no he recibido respuesta de ellos. Entonces, la respuesta que Winstoria me informó amablemente, podría ser escrita por cualquiera, quién sabe :)