Hola,

Gracias por tus comentarios. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestro criptocasino. Nos gustaría abordar algunos de los problemas que planteó en su revisión.

En primer lugar, podemos asegurarle que no hubo mantenimiento del servidor y que nuestros servidores funcionaron al 100 % durante el tiempo que jugó. Contamos con un equipo dedicado de ingenieros que supervisan el rendimiento de nuestro sistema y se aseguran de que todo funcione sin problemas y de forma segura. También contamos con soporte de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana que puede ayudarlo con cualquier problema técnico o pregunta que pueda tener.

En segundo lugar, queremos enfatizar que nuestros juegos de choque y dados son demostrablemente justos, lo que significa que los usuarios pueden verificar la equidad de cada apuesta utilizando una función hash criptográfica. Esta función genera un resultado único y aleatorio para cada apuesta, que nadie puede manipular ni alterar. Puede encontrar más información sobre cómo funciona nuestro sistema demostrablemente justo aquí: https://trustdice.win/blog/bitcoin-casinos-the-provably-fair-algorithm.

En tercer lugar, ofrecemos promociones y bonos mensuales para nuestros jugadores leales, como devolución de dinero, giros gratis, bonos de depósito y más. Puede consultar nuestra página de promociones para conocer las últimas ofertas y los términos y condiciones. También damos criptografía gratuita sin depósito de nuestro faucet sin ningún requisito reclamable. Puede reclamar criptomonedas gratis cada seis horas desde nuestro faucet, lo cual no es un insulto sino un gesto generoso para ayudarlo a jugar más y ganar más.

Valoramos a todos nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles la mejor experiencia de juego posible. Esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrárselo. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en cualquier momento.

Mis mejores deseos,
Equipo TrustDice