Llevo jugando en Gamba 5 meses (desde antes de que abrieran sus puertas al público) y solo he tenido experiencias positivas. Tienen un excelente programa de recompensas/VIP y su equipo de soporte siempre responde y está dispuesto a ayudar en todo lo posible.

Si juegas en Gamba, serás feliz... lo prometo.

Sin embargo, me preocupa la información aparentemente falsa que Casino Guru proporciona sobre la puntuación de seguridad de Gamba. Creo que la calificación de 4,4 es una exageración por parte de Casino Guru, especialmente porque se basan en información inexacta.

Los juegos y otras ofertas son comparables a los de otros casinos en línea. No hay quejas sobre los juegos, el programa VIP ni nada por el estilo. Mi único problema fue/es con el servicio al cliente que se ocupa específicamente de los retiros.

Al principio me preocupaba que no me pagaran mis ganancias porque seguía recibiendo diferentes respuestas del soporte por chat sobre por qué se retrasaba el retiro (había pasado el tiempo máximo de respuesta de 72 horas citado cuando comencé a molestar al chat). Finalmente tuve que comunicarme con un agente que estaba dispuesto a romper el guión e informarme que había documentos KYC que debían completar en una pestaña especial en mi perfil de usuario. Una vez que los complete, me pagaron en su totalidad dentro de las 24 horas.

Me encantaría ver a CyrptoLeo resaltar más claramente el requisito KYC durante el primer retiro.