Tuve una experiencia con Casino. Cuando creé mi cuenta, sincronicé mi cuenta de Google y mi nombre no se importó por completo. Después de 6 depósitos y 4 retiros, el casino me pidió mis documentos y los envié de inmediato, pero bloquearon mi cuenta y confiscaron mi saldo alegando que había violado las reglas y que mis datos estaban mal. Mucho tiempo después, el casino se comunicó conmigo y cambió mis datos y bloqueó mi cuenta, se disculpó y me dio un bono por las molestias. Me sorprendió el contacto posterior y me sentí aliviado de que hubieran desbloqueado mi cuenta, porque nunca antes había experimentado una situación así. Pero lo importante es que se resolvió, por eso cambié mi calificación.

El casino ofrece una buena variedad de monedas y diferentes proveedores. Sin embargo, faltan algunas de las últimas tragamonedas de proveedores de renombre. La variación en el valor mínimo de la apuesta en determinadas tragamonedas también representa un aspecto negativo para quienes apuestan con presupuestos limitados. El sistema de bonificación es bastante satisfactorio; En el bono de bienvenida, la transferencia que utilicé fue 40 veces el monto del bono, mientras que la descripción en Guru Casino dice 100 veces. No puedo confirmar si ha habido algún cambio en los términos del bono desde entonces. El diseño del sitio web es agradable y el servicio de atención al cliente siempre ha sido atento y eficiente. Los retiros se procesan rápidamente. Definitivamente es una plataforma que vale la pena probar.

Es un buen casino, especialmente para aquellos que disfrutan de los juegos Double y Crash. En el apartado de tragamonedas existe cierto descontento debido a la variación en los montos mínimos de apuesta en algunos juegos y la limitación de tragamonedas a las que se puede jugar con el bono. Sin embargo, el casino ofrece una amplia gama de proveedores y juegos. El servicio de atención al cliente deja mucho que desear; Los asistentes parecen no estar preparados. En raras ocasiones en las que necesité llamarlos mi experiencia no fue positiva, lo cual considero un aspecto a mejorar. Los retiros, que solían ser casi instantáneos, ahora han tardado más, pudiendo llegar a tardar hasta cuatro días. Un aspecto muy positivo es el sistema de recompensas diarias, que puede resultar bastante ventajoso dependiendo de tu nivel, aunque lleva tiempo progresar tras alcanzar el nivel Platino. En general es un casino que valoro y recomiendo, siempre y cuando los puntos a mejorar no sean un impedimento. A pesar de algunos contratiempos, todos los problemas se resolvieron, independientemente del tiempo de espera.