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Información generalBonosReseñas de usuarios34Índice de seguridadOpinión238Métodos de pago28
Reseña de RichPrize Casino
Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente RichPrize Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.
La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. RichPrize Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 6.8, lo que significa que es una opción adecuada para determinados jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de RichPrize Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
Honradez y seguridad de RichPrize Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de RichPrize Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de RichPrize Casino. No hemos encontrado ninguna regla ni cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de una señal positiva, ya que ese tipo de reglas podrían utilizarse como excusa para no tener que pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
RichPrize Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Si tenemos en cuenta su tamaño, este casino tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido averiguar, RichPrize Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores que influyen en nuestro análisis, RichPrize Casino ha conseguido un índice de seguridad de 6.8, cifra que consideramos por encima de la media. Se trata, pues, de una opción aceptable para algunos jugadores, pero hay mejores opciones para aquellos que valoren un entorno de juego seguro y justo para jugar online.
Condiciones de uso de RichPrize Casino evaluadas
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de RichPrize Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores de RichPrize Casino
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 962 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de RichPrize Casino
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Nuestra base de datos incluye un total de 34 reseñas de usuario de RichPrize Casino, y el casino ha obtenido una valoración media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Información y licencias de RichPrize Casino
RichPrize Casino es propiedad de Entertainment Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.
A juzgar por lo que hemos podido averiguar, RichPrize Casino no ha obtenido una licencia de juego de ningún regulador.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
10.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de RichPrize Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Alemán
24/7
Griego
24/7
Francés
24/7
Croata
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en RichPrize Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, RichPrize Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Juegos de casino y tragaperras en RichPrize Casino
RichPrize Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Ruleta en vivo.
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 4 bonos de RichPrize Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
125% hasta 1.000 € y 50 spins extra (0,1 €/spin)
175% hasta 1.000 €
200% hasta 3.000 €
100 spins extra en Gates of Olympus (0,1 €/cada uno)
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
Mostrar todos
(28)
Métodos de pago (28)
Límites de reintegro
por mes
10.000 €
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Tipos de juegos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(5)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemánFrancésCroataGriego
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(5)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemánFrancésCroataGriego
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(5)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemánFrancésCroataGriego
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(64)
Proveedor de juegos (64)
Capturas de pantalla de casino
Positivos
Buena selección de proveedores de juegos
Se aceptan depósitos por criptomonedas.
Varias opciones de juego responsable disponibles
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Negativos
Sin licencia
Datos interesantes
El sitio web utiliza una función de traducción para llegar a los jugadores en muchos idiomas.
Consulta todos los bonos que ofrece RichPrize Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
(34)
Reseñas de los usuarios de RichPrize Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en RichPrize Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 34 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Después de aproximadamente un año, decidí volver a visitarlo. Aunque bloqueé el sitio y me autoexcluí por tiempo infinito, solo me tomó unos segundos reabrir la cuenta. No me sorprende que después de depositar más de 800 £ allí tuviera la misma experiencia que antes, un RTP inexistente. Cientos de giros para obtener un bono con una ganancia de aproximadamente 10 £. Si no conociera a los proveedores y los juegos reales, probablemente no sospecharía tanto. Primero que todo, el lugar se está aprovechando de los jugadores vulnerables. Es justo, ya que no tienen licencia y son libres de hacer lo que quieran. Recomiendo encarecidamente a las personas que no gasten dinero en este sitio. Ni siquiera se siente como un juego de azar, solo como un robo. Estoy completamente bien con no ganar, PERO vamos, mil giros y no hay nada más que perder y no hay equilibrio entre ganar y perder, lo que me lleva a sospechar que esto es una gran estafa. Les doy una sola ventaja y es por su buen servicio al cliente con un enfoque muy educado. Si te gusta jugar, este sitio no es para ti. Puedes transferirles tu dinero directamente, porque no estás ganando. Ahora estoy intentando bloquear el sitio, lo cual parece mucho más complicado que reabrirlo tras la autoexclusión. Mantente alejado.
After about 1 year time I decided to revisit. Even though I blocked site and self excluded for infinite time , it only took few seconds to reopen the account. Not surprised that after depositing well over 800£ there I had same experience as before , non existent RTP . Hundreds of spins to get bonus with win about 10£ . If I didn't know the providers and actual games I wouldn't probably feel so suspicious. First of all place is predating on vulnerable players . Fair enough as they are not licenced and free to do as they please. I strongly advise people not to spend money od this site. It doesn't even feel like gambling, just a robbery. I'm completely fine with not winning BUT come on, thousand spins and there is nothing just losing and no balance between win and lose lead me to suspicion of this being one big scam. I give em one single plus and that is for nice customer service with very polite approach. If you enjoy gambling then this is not site for you , you can just transfer them your money straight away because you are not winning. Now Im trying to block the site which seems to be a lot more complicated than reopening after self exclusion. Stay away .
Personal amable
Friendly staff
Gran selección
Big selection
Casi ninguna posibilidad de ganar
Next to no chance winning
Los juegos no parecen originales
Games don't seem original
Autoexclusión eliminada sin hacer preguntas
Self exclusion removed without questions asked
RichPrize Casino
Hola Kristina,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios; realmente apreciamos sus amables palabras sobre nuestro equipo de atención al cliente.
Lamentamos mucho que te sientas así. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser cuando la suerte no te acompaña. Apostar siempre debería ser un entretenimiento, y aunque las ganancias nunca están garantizadas, muchos jugadores han tenido éxito, algunos ocasionalmente, otros con bastante frecuencia.
Le ofrecimos un bono de apuesta gratis como muestra de buena voluntad para que vuelva a probar suerte, y respetamos plenamente su decisión de rechazarlo. Si alguna vez decide aceptar una oferta en el futuro, estaremos encantados de ayudarle personalmente.
Te deseo todo lo mejor, Victoria
Hi Kristina,
Thank you for taking the time to share your feedback — we truly appreciate your kind words about our customer service team.
We're genuinely sorry to hear that you’re feeling this way. We completely understand how frustrating it can be when luck doesn’t go your way. Gambling should always feel like entertainment, and while wins can never be guaranteed, we do have many players who experience success — some occasionally, others quite regularly.
We did offer a complimentary free wager bonus as a gesture of goodwill to try your luck again, and we fully respect your decision to decline it. Should you ever decide to take up an offer in the future, we’d be more than happy to assist you personally.
Este casino es como la mayoría, al principio todo es gratis y justo pero luego aparecen muchas enfermedades. En primer lugar, con 45 euros al principio, la ganancia máxima era de 4-5 euros, ¡y esto era muy raro! Las compañías de casinos importantes han descontinuado Game Go Bananas (NetEnt), pero RichPrize aún lo tiene: ¿pirateado o no? ¡No juegues en este casino!
EDITAR: Ahora he conseguido ganar algo de dinero pero conseguir dinero es otra historia, RP casino quiere, entre otras cosas, los siguientes documentos: "Selfie: Selfie sosteniendo una nota que muestra su número de cuenta RichPrize, correo electrónico registrado, una declaración de que reconoce y confirma todos los depósitos realizados a RichPrize y que NO tiene problemas con el juego + firma. El texto y la información deben ser exactos.
¡Es absolutamente imposible tener todo en la misma página! Hablando en términos económicos, sin pagar dinero, ¿cómo puede un casino así tener 8,4 puntos? ¡No lo entiendo!
This casino is like most, in the beginning everything is free and fair but then many diseases show! First of all, with 45 euros at the start, the maximum profit was 4-5 euros and this was very rare! Game Go bananas (NetEnt) has been discontinued by serious casino companies, but RichPrize still has it - Pirated or ? Do not play at this casino!
EDIT: Now I have managed to win some money but getting money is another story, RP casino wants, among other things, the following documents: "Selfie: Selfie holding a note showing your RichPrize account number, registered email, a statement that you recognize and confirm all the deposits made to RichPrize and that you have NO gambling issues + signature. the text and the info must be exact.
Absolutely impossible to have everything on the same page! Cheaply speaking, not paying out money, how can a casino like that 8.4 points, I don't understand!
Detta casino är ungefär som flesta, i början är allt fri o frejd men sen visar många sjukdomar! Först och främst med 45 euro i start max vinsten var 4-5 euro och detta var väldigt sällan! Spel Go bananas (NetEnt) har utgått hos seriösa casino bolag men RichPrize har den fortfarande - Pirat kopierade eller ? Spela inte på detta casino!
EDIT: Nu har jag lyckats vinna lite pengar men att få pengar är en annan historia, RP casino vill bland annat följande dokument: "Selfie: Selfie holding a note showing your RichPrize account number, registered email, a statement that you recognize and confirm all the deposits made to RichPrize and that you have NO gambling issues + signature. the text and the info must be exact.
Helt omöjligt att ha allt på samma sida! Billigt sett att inte betala ut pengar, hur kan en sånt casino 8,4 poäng förstår jag inte!
Buen bono
Good bonus
Bra bonus
RTP no funciona en absoluto
RTP does not work at all
RTP funkar inte alls
Faltan más juegos en Big Bass
Missing more games on Big Bass
Saknas fler spel på Big Bas
Algunos juegos simplemente se detienen, muchos problemas técnicos.
Some games just stop, lots of technical problems
Vissa spel bara stannar, massa tekniska problem
Faltan la mayoría de los juegos en PlaynGo
Missing most games on PlaynGo
Saknas flesta spel på PlaynGo
RichPrize Casino
Querido Boris, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Apreciamos cada comentario, ya que nos ayuda a mejorar la experiencia de todos nuestros jugadores.
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Dado que eras nuevo en el sitio y solo gastaste 20 euros, no estamos completamente seguros de cómo llegaste a la conclusión sobre el RTP, pero entendemos tu preocupación. También notamos que mencionaste una ganancia de 4-5 euros, lo que ha causado cierta confusión, pero de todos modos apreciamos tu aporte.
Tu reseña ha puesto de relieve algunos puntos interesantes que sin duda analizaremos. ¡Gracias de nuevo por tus comentarios!
Victoria
Dear Boris, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate every review as it helps us improve the experience for all our players.
We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Given that you were new to the site and only spent 20 euros, we’re not entirely sure how the conclusion about RTP was reached, but we do understand your concern. We also noticed your mention of a 4-5 euro profit, which has caused some confusion, but we appreciate your input nonetheless.
Your review has brought up some interesting points that we will definitely look into. Thank you again for your feedback!
Si lees las reseñas tanto aquí como en Trustpilot, verás que los clientes tienen dificultades para conseguir que Rich Prize cierre sus cuentas, a pesar de que estos clientes revelaron su grave problema con el juego. Envié correos electrónicos al servicio de asistencia en repetidas ocasiones para cerrar mi cuenta de acuerdo con su política de juego responsable. Recibí una respuesta preguntándome por qué quería cerrar mi cuenta y luego no recibí respuestas a los correos electrónicos posteriores cuando confirmé que estaba preocupado por mi juego y le pedí al casino Rich Prize que respetara mi decisión de cerrar mi cuenta. Sin embargo, el personal de RP respondió muy rápidamente a mis consultas sobre depósitos anteriores. Es difícil no llegar a la conclusión de que este es un casino que se aprovechará felizmente de los jugadores problemáticos. A pesar de que RP ignoró mis reiteradas solicitudes de cierre de cuenta, ¡no tengo ninguna intención de volver a jugar allí! Actualización: he recibido un correo electrónico en el que se me pide que complete un elaborado proceso KYC para cerrar la cuenta (¡una solicitud extraordinaria que no tiene precedentes en mi experiencia con los casinos!). El correo electrónico me ofrece la posibilidad de obtener un estatus VIP y recompensas si mantengo mi cuenta abierta: "Entiendo que esto puede ser un poco frustrante, pero se trata de mantener su cuenta segura y garantizar que todo se gestione correctamente. Una vez que tengamos estos documentos o al menos una explicación adecuada de por qué no se pueden proporcionar, podemos avanzar con el cierre de su cuenta.
Has alcanzado el nivel VIP y, lamentablemente, no has tenido la oportunidad de disfrutar de tu bono de bienvenida a nuestro Programa de Fidelidad. Es una verdadera lástima, pero respeto tu decisión".
¡RP debería simplemente cerrar mi cuenta tal como lo solicito, sin condiciones! ¡Es una táctica de obstruccionismo descarada! ¡Piensen en el daño explotador que esto podría causar a las personas vulnerables! Finalmente, si el casino Rich Prize puede comportarse así con respecto al cierre de cuentas, tendría poca confianza en que los pagos se realicen dentro de un plazo razonable.
If you read the reviews both here and on Trustpilot you'll see customers struggling to get Rich Prize to close their accounts, even though these customers disclosed their serious problem gambling. I emailed support repeatedly to close my account in line with their responsible gaming policy. I received one reply asking me why I wanted to close my account and then no replies to later emails when I confirmed that I was worried about my gambling, asking Rich Prize casino to respect my decision to close my account. However, RP staff were very quick to reply to my earlier deposit enquiries. It's hard not to conclude that this is a casino that will happily prey upon problem gambling. Despite RP ignoring my repeated account closure requests, I have absolutely no intention of playing there again! Update: have now received an email asking me to complete an elaborate KYC process to close account (an extraordinary request that is unprecedented in my experience with casinos!). The email dangles the carrot of VIP status and rewards should I keep my account open: "I understand this might be a bit frustrating, but this is all about keeping your account secure and ensuring everything is handled properly. Once we have these documents or at least a proper explanation of why they can’t be provided, we can move forward with closing your account.
You’ve reached VIP status and unfortunately haven’t had the chance to enjoy your welcome bonus to our Loyalty Program. It’s truly a shame, but I respect your decision."
RP should simply close my account as requested, with no conditions! Blatant stonewalling tactic! Think about the exploitative harm this could cause vulnerable people! Finally, if Rich Prize casino can behave like this with respect to account closure, I would have low confidence in payouts being made within a reasonable timeframe.
Muchos juegos disponibles
Plenty of games available
Se negó a cerrar mi cuenta a pesar de reiteradas solicitudes y apelaciones a sus responsabilidades de Juego Responsable.
Refused to close my account despite repeated requests and appeals to their Responsible Gambling responsibilities.
Actualización: recibí un correo electrónico para completar el elaborado proceso KYC para cerrar la cuenta (¡no para retirar fondos!)
Update - received email to complete elaborate KYC process to close account (not to withdraw any funds!)
RichPrize Casino
Querido Bernard,
Gracias por compartir sus pensamientos e inquietudes. Agradezco la oportunidad de aclarar algunos puntos en función de nuestras comunicaciones recientes.
En primer lugar, quiero destacar que no hay nada nuevo en nuestra solicitud de documentación KYC. Se trata de un procedimiento estándar en casinos e instituciones financieras de confianza, diseñado para garantizar la seguridad de todas las cuentas, incluida la suya. No se trata de complicarle las cosas, sino de cumplir con las normas que protegen tanto al jugador como al casino.
Entiendo que estés frustrado y lamento sinceramente cualquier inconveniente que esto te haya causado. Mi objetivo siempre ha sido resolver este asunto de manera amistosa y he estado abierto a encontrar una solución que funcione para ambos sin causar ningún drama innecesario. Como mencioné en mis comunicaciones anteriores, ya tomé medidas para bloquear tus tarjetas a fin de evitar más depósitos y tu cuenta permanece abierta únicamente con el propósito de completar la verificación necesaria para que podamos proceder con el cierre.
Respecto a sus inquietudes sobre las recompensas VIP, mi intención no era "ofrecerle una zanahoria" sino simplemente informarle sobre los beneficios que están disponibles para usted, si decide utilizarlos.
Espero que esta respuesta le sirva para asegurarse de que nuestros procesos están en marcha para proteger a nuestros jugadores, no para explotarlos. Sigo comprometido a ayudarle a resolver este asunto de la forma más fluida posible.
Atentamente, Victoria
Dear Bernard,
Thank you for sharing your thoughts and concerns. I appreciate the opportunity to clarify a few points based on our recent communications.
First and foremost, I want to emphasise that there is absolutely nothing unprecedented about our request for KYC documentation. This is a standard procedure across reputable casinos and financial institutions, designed to ensure the security and safety of all accounts, including yours. It's not about making things difficult for you but about adhering to regulations that protect both the player and the casino.
I understand that you’re frustrated, and I’m genuinely sorry for any inconvenience this has caused. My goal has always been to resolve this matter amicably, and I’ve been open to finding a solution that works for both of us without causing any unnecessary drama. As I mentioned in my previous communications, I’ve already taken steps to block your cards to prevent any further deposits, and your account remains open solely for the purpose of completing the necessary verification so we can proceed with the closure.
Regarding your concerns about VIP rewards, my intention was not to "dangle a carrot" but simply to inform you of the benefits available to you, should you choose to use them.
I hope this response reassures you that our processes are in place to protect our players, not to exploit them. I remain committed to assisting you in resolving this matter as smoothly as possible.
¡Sigo jugando en el casino, por supuesto, y se lo recomiendo a todo el mundo!
I continue to play at the casino of course and I recommend it to everyone!!!!
Συνεχιζω να παιζω στο καζινο εννοειται και το προτεινω σε ολους!!!!
retiros rápidos
fast withdrawals
γρηγορες αναληψεις
Buen ambiente
nice environment
ωραιο περιβαλλον
El soporte ayuda con lo anterior.
support helps with the above
σαπορτ βοηθαει με το παραπανω
Muy buen reembolso
very good cashback
πολυ καλο cashback
Solo faltan algunos proveedores, pero nada importante
only some providers are missing, but nothing major
λειπουν μονο καποιοι παροχοι αλλα τιποτα σπουδαιο
RichPrize Casino
¡Muchas gracias por su continuo apoyo y recomendación! Estamos encantados de contar con usted como parte de nuestra comunidad de casino. Su entusiasmo significa mucho para nosotros y estamos comprometidos a garantizar que tenga la mejor experiencia cada vez que juegue. Si alguna vez necesita algo, no dude en comunicarse con nosotros.
¡Feliz juego! Victoria
Thank you so much for your continued support and recommendation! We're thrilled to have you as part of our casino community. Your enthusiasm means a lot to us, and we’re committed to making sure you have the best experience every time you play. If there’s ever anything you need, don’t hesitate to reach out.
Casino malo con un servicio de atención al cliente deficiente que finge que existen departamentos de "kyc y finanzas" cuando en realidad son ellos mismos. Kai se hace pasar por muchos nombres y actúa como si fuera inteligente. También amenaza con cerrar la cuenta cuando te quejas. Patético.
Bad casino with bad support who pretends there is "kyc and financial"-departements when it is them selves. Kai goes under many names and act like hes smart. Also threatens to close account when you complain. Pathetic.
Nada positivo sobre este sitio.
Nothing positive about this site.
Soporte mentiroso.
Lying support.
Retiros lentos y atención al cliente.
Slow withdrawals and customer support.
No deposite en este sitio porque no le pagarán su dinero incluso cuando nada lo detiene, solo lo retrasan a propósito.
Dont deposit on this site because they wont pay you your money even when nothing is holding it back, just stalling on purpose.
RichPrize Casino
Estimada Kristin, gracias por tu reseña. Ya me he disculpado por cualquier inconveniente que hayas experimentado anteriormente. Como se mencionó anteriormente, solicitar documentos KYC es un procedimiento estándar y obligatorio para garantizar la seguridad de tus transacciones. Nos complace haberte ayudado a pasar el proceso de verificación y procesar con éxito tu retiro.
En cuanto a nuestro soporte, es posible que la misma persona se encargue de tu caso en distintas etapas, por lo que es posible que veas el mismo nombre. Esto es simplemente para brindar un servicio consistente. Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Victoria
Dear Kristin, thank you for your review. I have already apologised for any inconvenience you experienced earlier. As mentioned before, requesting KYC documents is a standard and mandatory procedure to ensure the security of your transactions. We’re pleased to have helped you pass the verification process and successfully process your withdrawal.
Regarding our support, the same person may handle your case through different stages, which is why you might see the same name. This is simply to provide consistent service. If you have any more questions, feel free to reach out—we're here to help!
Resumen: Rich Price Casino es un casino en línea sin licencia que promete altos rendimientos pero no cumple sus ofertas. Mi experiencia con este casino ha sido muy decepcionante debido a prácticas engañosas y un mal servicio al cliente.
Detalles:
Casino sin licencia Una señal de alerta importante que pasé por alto fue que Rich Price Casino no posee una licencia de juego legítima. Esta falta de regulación significa que no hay garantía de juego limpio ni de seguridad de los fondos. En retrospectiva, esto debería haber sido un factor decisivo desde el principio.
Ofertas engañosas Me atrajo una oferta de depósito del 300%, que me pareció una gran oferta. Deposité una cantidad significativa con la esperanza de maximizar mis ganancias. Recibí una notificación de que los fondos fueron depositados, pero mi cuenta nunca mostró el monto acreditado. Esta es una clara indicación de prácticas engañosas.
Historial de pagos inexistente Después de notar que faltaban fondos, intenté encontrar un historial de pagos o un registro de transacciones en el sitio web del casino, pero no había nada disponible. Esta falta de transparencia es muy preocupante y sugiere que el casino oculta deliberadamente los detalles de la transacción a los jugadores.
Atención al cliente que no responde Me comuniqué con atención al cliente a través del chat y me indicaron que enviara un correo electrónico a su soporte VIP con capturas de pantalla de la confirmación de mi depósito. A pesar de seguir sus instrucciones no he recibido ninguna respuesta ni resolución. Este nivel de servicio al cliente es inaceptable y resalta aún más la falta de confiabilidad del casino.
Preocupaciones sobre la privacidad Dado su estado sin licencia y los problemas que enfrenté, decidí no proporcionar ninguna información personal a Rich Price Casino. Compartir información privada con un casino sin licencia y aparentemente fraudulento es un riesgo que no estoy dispuesto a correr.
Reputación cuestionable Es desconcertante cómo Rich Price Casino recibió una calificación de 8,0 de Casinoguru. En comparación con otros casinos verificados y con licencia que he evaluado, esta calificación parece muy engañosa. Los jugadores deben tener cuidado con dichas calificaciones y realizar una investigación exhaustiva antes de depositar fondos.
Conclusión: Mi experiencia con Rich Price Casino ha sido una lección costosa. La falta de licencia del casino, el mal servicio al cliente y las prácticas engañosas lo convierten en una opción de alto riesgo para cualquier jugador. Recomiendo encarecidamente a otros que eviten este casino y elijan en su lugar una alternativa con licencia y buena reputación. Ahórrese las molestias y las posibles pérdidas financieras al mantenerse alejado de Rich Price Casino.
Here is my Review.
Summary: Rich Price Casino is an unlicensed online casino that promises high returns but fails to deliver on its offers. My experience with this casino has been highly disappointing due to deceptive practices and poor customer service.
Details:
Unlicensed Casino A major red flag that I overlooked was that Rich Price Casino does not hold a legitimate gaming license. This lack of regulation means there is no guarantee of fair play or security of funds. In hindsight, this should have been a deal-breaker from the start.
Misleading Offers I was enticed by a 300% deposit offer, which seemed like a great deal. I deposited a significant amount, hoping to maximize my returns. I received a notification that the funds were deposited, but my account never showed the credited amount. This is a clear indication of deceptive practices.
Nonexistent Payment History After noticing the missing funds, I tried to find a payment history or transaction record on the casino's website, but there was nothing available. This lack of transparency is highly concerning and suggests that the casino is deliberately hiding transaction details from players.
Unresponsive Customer Support I contacted customer support via chat and was instructed to email their VIP support with screenshots of my deposit confirmation. Despite following their instructions, I have not received any response or resolution. This level of customer service is unacceptable and further highlights the casino's unreliability.
Privacy Concerns Given their unlicensed status and the issues I faced, I decided not to provide any personal information to Rich Price Casino. Sharing private information with an unlicensed and seemingly fraudulent casino is a risk I'm not willing to take.
Questionable Reputation It’s puzzling how Rich Price Casino received an 8.0 rating from Casinoguru. Compared to other licensed and verified casinos I have evaluated, this rating seems highly misleading. Players should be wary of such ratings and conduct thorough research before depositing any funds.
Conclusion: My experience with Rich Price Casino has been a costly lesson. The casino's lack of a license, poor customer service, and deceptive practices make it a high-risk choice for any player. I strongly advise others to avoid this casino and choose a licensed and reputable alternative instead. Save yourself the hassle and potential financial loss by steering clear of Rich Price Casino.
Diseño visual
Visual design
Ofertas engañosas
Misleading Offers
Historial de pagos inexistente
Nonexistent Payment History
Atención al cliente que no responde
Unresponsive Customer Support
Preocupaciones de privacidad cuestionables
Questionable Privacy Concerns
Reputación cuestionable
Questionable Reputation
RichPrize Casino
Estimado Petitgamer,
Gracias por tu reseña. Mi nombre es Victoria, soy la gerente senior de cuentas VIP en RichPrize y quería abordar sus inquietudes personalmente. Intenté comunicarme con usted directamente por correo electrónico pero no recibí respuesta.
Entiendo lo frustrante que debe haber sido no ver su depósito acreditado en su cuenta de inmediato. Al investigar, puedo ver que su depósito finalmente se liquidó, pero hubo un retraso desafortunado. Si bien esto no es algo común, ocurre ocasionalmente debido a problemas técnicos entre los bancos y los proveedores de pagos. Les aseguro que trabajamos continuamente para resolver estos problemas con nuestros socios de pago. En el 100% de los casos los fondos sí aparecen, aunque a veces con retraso. Pido disculpas por cualquier ansiedad que esto pueda haberle causado.
Debería poder ver su historial de transacciones en "Historial de saldo" en su perfil. Parece que su depósito no se reflejó de inmediato, por lo que no apareció en su historial en ese momento. Nuestro equipo de atención al cliente debería haberlo explicado.
Pido disculpas por la falta de respuesta de nuestro equipo de soporte. Este no es el servicio que pretendemos brindar. Durante el retraso, el servicio de atención al cliente debería haberlo tranquilizado y haberle ofrecido giros gratis o un bono. Lamento que lo hayan dirigido al soporte VIP sin el seguimiento adecuado.
Quiero asegurarles que ninguna de estas cuestiones fue intencional. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros jugadores. A modo de disculpa, me gustaría ofrecerle algunos giros gratis de cortesía o un bono especial. Avíseme si está dispuesto a esto, ya sea por correo electrónico o WhatsApp. Si utilizas el chat en vivo, menciona que tu mensaje es para Victoria, para que me lo pueda pasar directamente.
Gracias por informarnos sobre estos problemas. Estoy aquí para garantizar que sus inquietudes se aborden con prontitud y mejorar su experiencia con nosotros.
Atentamente,
Victoria
Dear Petitgamer,
Thank you for your review. My name is Victoria, and I am the Senior VIP Account Manager at RichPrize and I wanted to address your concerns personally. I have tried to reach you directly via email but haven't heard back.
I understand how frustrating it must have been to not see your deposit credited to your account immediately. Upon investigating, I can see that your deposit did eventually clear, but there was an unfortunate delay. While this is not a common occurrence, it does happen occasionally due to technical issues between banks and payment providers. I assure you that we are continuously working to resolve these issues with our payment partners. In 100% of cases, the funds do appear, though sometimes with a delay. I apologise for any anxiety this may have caused you.
You should be able to see your transaction history under "Balance History" in your profile. It appears your deposit didn't reflect immediately, which is why it didn’t show up in your history at the time. This should have been explained by our customer support team.
I apologise for the lack of response from our support team. This is not the service we aim to provide. During the delay, customer support should have reassured you and offered complimentary free spins or a bonus. I regret that you were directed to VIP support without proper follow-up.
I want to assure you that none of these issues were intentional. We strive to provide the best experience for our players. As an apology, I would like to offer you some complimentary free spins or a special bonus. Please let me know if you are open to this, either via email or WhatsApp. If you use live chat, mention that your message is for Victoria, so it can be passed directly to me.
Thank you for bringing these issues to our attention. I am here to ensure your concerns are addressed promptly and to improve your experience with us.
Probé el casino porque vi una buena reseña del gurú del casino y los bonos fueron extraordinarios en este casino. Mi experiencia hasta ahora ha sido positiva, hice mi primer depósito de 300€ y aproveché el bono del 300%. Leí las condiciones del bono, las seguí exactamente y obtuve 2500 €. Hice mi primer retiro de 500 € y tardé solo 1 día hábil en completarse. De momento mi valoración es positiva, aún quedan otros 2000€ por canjear. A ver si el casino seguirá siendo tan correcto como hasta ahora. Te recomiendo que aproveches el bono, es muy alentador y el rollover no es tan alto.
I tried the casino, because I saw a good review from casino guru, and the bonuses were something extraordinary at this casino. My experience so far has been positive, I made my first deposit of €300 and took advantage of the 300% bonus. I read the bonus conditions and followed them exactly and got €2500. I made my first withdrawal of €500 which took just 1 business day to complete. For now my evaluation is positive, there is still another €2000 to redeem. Let's see if the casino will continue to be as correct as it has been. I recommend that you take advantage of the bonus, it is very encouraging, and the rollover is not that high.
Experimentei o casino, por ter visto uma boa avaliação do casino guru, e os bônus serem algo extraordinário neste casino. A minha experiência por enquanto tem sido positiva, fiz o meu primeiro depósito de 300€ e aproveitei o bônus de 300%. Li as condições do bônus e segui á risca e consegui 2500€. Fiz o meu primeiro levantamento de 500€ que demorou apenas 1 dia útil a ser feito. Por enquanto a minha avaliação é positiva, ainda falta resgatar mais 2000€. Vamos ver se o casino continuará a ser correto conforme tem sido. Recomendo, que aproveitem o bônus, é bastante encorajador, e o rollover não é assim tão alto.
Soporte al cliente
Client support
Apoio ao cliente
Bono de bienvenida
Welcome Bonus
Bônus De boas vindas
Rápido para retirar
Quick to withdraw
Rápido a fazer o saque
Se aceptan retiros de Skriil
Skriil withdrawals accepted
Levantamentos por Skriil aceites
Límite de retiro bajo
Low withdrawal limit
Limite de levantamento baixo
RichPrize Casino
Hola C 😉,
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Estamos encantados de saber que encontró nuestro casino gracias a una buena reseña y que nuestros bonos superaron sus expectativas.
¡Es fantástico saber que aprovechó nuestra oferta de bonificación del 300% y cumplió con éxito las condiciones del bono, lo que resultó en una ganancia sustancial! ¡Felicitaciones! Apreciamos su recomendación a otros para que aprovechen nuestros bonos y estamos comprometidos a mantener nuestros altos estándares de equidad y eficiencia.
Si tiene más comentarios o preguntas mientras continúa su experiencia de juego con nosotros, no dude en comunicarse. Estamos aquí para garantizar que su tiempo con nosotros siga siendo agradable y gratificante.
Atentamente, Victoria
Hi C 😉,
Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our casino through a good review and that our bonuses exceeded your expectations.
It's fantastic to hear that you took advantage of our 300% bonus offer and successfully met the bonus conditions, resulting in a substantial win! Congrats! We appreciate your recommendation to others to take advantage of our bonuses, and we're committed to maintaining our high standards of fairness and efficiency.
If you have any further feedback or questions as you continue your gaming experience with us, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure that your time with us remains enjoyable and rewarding.
Me gustaría actualizar mi reseña, ya que creo que es justo reconocer que tuve una experiencia positiva en el casino Rich Prize. Decidí probarlo debido a una de las mejores ofertas de bonificación y los requisitos de apuesta más bajos. Además, me impresionó la variedad de juegos disponibles. Para mi sorpresa, gané con mi primer depósito.
Sin embargo, encontré algunos contratiempos al solicitar un retiro y verificar mi cuenta. Después de comunicarme con el equipo de soporte a través de WhatsApp, me alegró ver que estaban dedicados a resolver mis problemas. Al final todo se resolvió satisfactoriamente y mis ganancias se pagaron correctamente. Agradezco al equipo por su servicio al cliente. El problema se resolvió exitosamente, gracias nuevamente."
I would like to update my review, as I think it's fair to acknowledge that I had a positive experience at Rich Prize casino. I decided to try it out because of one of the best bonus offers and lowest wagering requirements. Additionally, I was impressed by the variety of games available. To my surprise, I won on my first deposit.
However, I encountered some setbacks when requesting a withdrawal and verifying my account. After contacting the support team via WhatsApp, I was pleased to see that they were dedicated to resolving my issues. In the end, everything was resolved satisfactorily, and my winnings were paid correctly. I thank the team for their customer service. The problem was successfully resolved, thank you again."
Gostaria de atualizar minha avaliação, pois acho justo reconhecer que tive uma experiência positiva no casino Rich Prize. Decidi experimentá-lo devido a uma das melhores ofertas de bônus e requisitos de apostas mais baixos. Além disso, fiquei impressionado com a variedade de jogos disponíveis. Para minha surpresa, ganhei logo em meu primeiro depósito.
No entanto, encontrei alguns contratempos ao solicitar um saque e verificar minha conta. Após contatar a equipe de suporte através do WhatsApp, fiquei satisfeito ao ver que eles se dedicaram a resolver meus problemas. No final, tudo foi resolvido de forma satisfatória, e meus ganhos foram pagos corretamente. Agradeço à equipe pela atenção ao cliente. o problema foi resolvido com sucesso, agradeço novamente."
deposito rapido
quick deposit
deposito rapido
buena oferta de bienvenida
good welcome offer
boa oferta de boas vindas
vuelco bajo
low rollover
rollover baixo
contacto whatsapp
whatsapp contact
contato whatsapp
muchos buenos juegos
lots of good games
muitos jogos bons
verificación que requiere mucho tiempo
time-consuming verification
verificação demorada
el retiro lleva tiempo pero paga
withdrawal takes time but pay
saque demora mas pagam
Cuenta de WhatsApp entre las 9 am y las 8 pm Brasil
WhatsApp account between 9 am and 8 pm Brazil
conta no whatsapp entre 9 horas e 20 horas brasil
solicitar más datos incluso después de la verificación
ask for more data even after verification
pedem mais dados mesmo depois de verificado
No hay moneda BRL
There is no BRL currency
não tem moeda BRL
RichPrize Casino
Hola Marcio,
Quería expresar mi gratitud por tomarse el tiempo para actualizar su reseña del casino Rich Prize. Estamos encantados de saber que su experiencia general con nosotros resultó positiva.
Nos alegra que haya encontrado atractivas nuestras ofertas de bonificación y requisitos de apuesta, y estamos encantados de que haya disfrutado de la variedad de juegos que ofrecemos. ¡Es fantástico saber que incluso lograste asegurar una ganancia en tu primer depósito!
Nos disculpamos sinceramente por cualquier contratiempo que haya encontrado durante el proceso de retiro y verificación de cuenta. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y agradecemos su paciencia y comprensión.
Gracias una vez más por actualizar su reseña y por elegir el casino Rich Prize. Esperamos poder brindarle experiencias más agradables en el futuro. Y siempre puedes comunicarte conmigo directamente)
Victoria
Hi Marcio,
I wanted to express my gratitude for taking the time to update your review of Rich Prize casino. We're thrilled to hear that your overall experience with us turned out positively.
We're glad that you found our bonus offers and wagering requirements appealing, and we're delighted that you enjoyed the variety of games we offer. It's fantastic to hear that you even managed to secure a win on your first deposit!
We sincerely apologise for any setbacks you encountered during the withdrawal and account verification process. Customer satisfaction is our top priority, and we're grateful for your patience and understanding.
Thank you once again for updating your review and for choosing Rich Prize casino. We look forward to providing you with more enjoyable experiences in the future. And you always can reach out to me directly)
¡CÓMO ESTE CASINO tiene una calificación de 8 aquí, quizás por vigésima vez veo casinos completamente fraudulentos aquí con una calificación alta! Dejaré casinoGuru y todos los demás sitios web para recibir reseñas, porque son los peores casinos, para lucir bien y me han estafado muchas veces, ¡nunca retiro en un casino como este! Retienen mi dinero, me prohíben el chat, retrasan mi verificación, tampoco veo ninguna licencia atacada por este SCAMsino, puedo ver que las tragamonedas son falsas, no pagan a los proveedores, ¡son una broma!
HOW THIS CASINO have 8 rating here, for maybe 20th time i see completely scammy casinos here with high rating!!! I will leave casinoGuru and all other websites for reviews, because they make the worst casinos, to look good and i been scammed many many times, i never withdraw in casino like this! They hold my money, ban me from chat, delay my verification, i dont see also any license attacked to this SCAMsino, i can see slots are fake, they dont pay providers, they are joke!
Les encanta prohibir a los clientes el chat.
They love to ban customers from chat
les encanta estafarte
They love to scam you
¡¡¡Nunca te envían dinero, nunca!!!
They never send you money, never!!!
RichPrize Casino
Hola,
Apreciamos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios y lamentamos su experiencia negativa.
Al revisar su cuenta, puedo ver que ha realizado dos depósitos, recibiendo cada vez un bono del 300% y 150% respectivamente. Sin embargo, hasta el momento usted no ha enviado ninguna solicitud de retiro.
Con respecto a su prohibición del chat, es importante aclarar que contamos con pautas estrictas para garantizar una experiencia respetuosa y agradable para todos nuestros jugadores. En nuestra plataforma no se tolera el lenguaje o el comportamiento inapropiado y, como resultado, se toman las medidas necesarias para mantener un ambiente positivo para todos los involucrados.
Gracias por traer esto a nuestra atención.
Atentamente, Victoria
Hi,
We appreciate you taking the time to share your feedback, and we're sorry to hear about your negative experience.
Upon reviewing your account, I can see that you've made two deposits, each time receiving a bonus of 300% and 150% respectively. However, there has been no withdrawal request submitted by you thus far.
Regarding your ban from chat, it's important to clarify that we have strict guidelines in place to ensure a respectful and enjoyable experience for all our players. Inappropriate language or behaviour is not tolerated on our platform, and as a result, necessary actions are taken to maintain a positive environment for everyone involved.
Richprize Casino fue una pesadilla. Su atención al cliente es tremendamente lenta y, a menudo, no responde. Los retiros tardan una eternidad y la selección de juegos es extremadamente limitada. Mi baja, solicitada el 30/11/2023, aún está pendiente. ¡Evita este casino como la peste!
Richprize Casino was a nightmare. Their customer support is painfully slow and often unresponsive. Withdrawals take forever, and the game selection is extremely limited. My withdrawal, requested on 30/11/2023, is still pending. Avoid this casino like the plague!
nada
nothing
el casino es negativo por todas partes
the casino is negative all over
RichPrize Casino
Gracias por compartir sus inquietudes y le pido sinceramente disculpas por los retrasos que ha experimentado. Para acelerar el proceso de retiro, es esencial completar los pasos de verificación y KYC. Agradecemos su cooperación al proporcionar los documentos necesarios.
Quiero asegurarle que sus documentos han sido enviados y su solicitud de retiro ha sido enviada a nuestro equipo de cuentas. Personalmente haré un seguimiento para agilizar el procesamiento en los próximos días.
Gracias por su comprensión y, si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en comunicarse directamente.
Mejor, Victoria
Thank you for sharing your concerns, and I genuinely apologise for the delays you've experienced. To expedite the withdrawal process, completion of the verification and KYC steps is essential. We appreciate your cooperation in providing the necessary documents.
I want to assure you that your documents have been submitted, and your withdrawal request has been forwarded to our accounts team. I'll personally follow up to expedite the processing in the next few days.
Thank you for your understanding, and if you have any further questions or need assistance, feel free to reach out directly.
Manténgase alejado de este casino. Gané hace 8 días 310€, pedí alivio y a los 7 días me sacaron 155€ de los 310€. Hablé con el servicio para preguntar por qué sucedió esto y me dijeron que se quedaron con la mitad del dinero en caso de que quisiera volver a colocarlo en la cuenta del juego y jugarlo y darme un bono del 50%. Sin informarme y sin mi aprobación. Todavía estoy hablando con atención al cliente y me dicen que espere porque aún no han tenido noticias del departamento de finanzas. Ayer por la tarde el gerente vip me envió un correo electrónico para pedir perdón por todo esto. Ella me dijo que necesitaba enviarle un correo electrónico, pero le envío un correo electrónico y me dice que no se encontró la dirección. Manténgase alejado de este casino por favor todavía no me han pagado la otra mitad.
Stay away from this casino. I won 8 days ago €310, I asked for relief and after 7 days they put €155 out of the €310. I spoke to service to ask why this happened, and they said they kept half the money in case I want to put it back into the game account and play it and give me a 50% bonus. Without informing me and without my approval. I'm still talking to customer service and they tell me to wait because they haven't heard from the finance department yet. Yesterday evening the vip manager sent me an email to say sorry for all this. She told me that I need to email her, but I email her and she says that the address was not found. Stay away from this casino please they still haven't paid me the other half
Μείνετε μακριά απο αυτο το καζίνο. Κέρδισα πριν 8 ημέρες 310€ ζήτησα αναλυψη και μετα απο 7 μέρες μου έβαλαν 155€ απο τα 310€. Μίλησα με την εξυπηρέτηση να τους ρωτήσω για ποιο λόγο εγινε αυτο, και μου είπαν ότι κράτησαν τα μισά χρήματα μήπως θελω να τα ξαναγυρίσω πίσω στο λογαριασμό παιχνιδιού και να τα παίξω και να μου δώσουν ένα μπόνους 50%. Χωρίς να με ενημερώσουν και χωρίς την έγκριση μου. Μιλάω ακόμη με την εξυπηρέτηση πελατών και μου λένε να περιμένω γιατι δεν εχουν ακόμη ενημέρωση απο το οικονομικό τμήμα. Χθες το βραδυ μου έστειλε email η vip manager να μου πει συγνώμη για όλο αυτο. Μου ειπε ότι χρειαστώ να της στέλνω στο mail, ομως της στέλνω στο email και μου λεει ότι η διεύθυνση δεν βρέθηκε. Μείνετε μακριά απο αυτο το καζίνο παρακαλώ ακόμη δεν μου εχουν πληρώσει τα αλλα μισά χρήματα
Prima
Bonus
Μπόνους
Me retuvieron la mitad de mis ganancias sin informarme y sin darles mi aprobación.
They withheld half of my earnings without informing me and without giving them my approval
Μου παρακράτησαν τα μισά κέρδη χωρίς να με ενημερώσουν και χωρίς να τους δώσω έγκριση
Atención al cliente sigue diciendo lo mismo, que hablaron con el departamento de finanzas pero el departamento no contesta
Customer service keeps saying the same thing, that they talked to the finance department but the department doesn't answer
Η εξυπηρέτηση πελατών λεει συνέχεια τα ίδια, ότι μίλησε με το οικονομικό τμήμα αλλα το τμήμα δεν απαντά
RichPrize Casino
Estimada Kouratzina,
Agradecemos sus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Nuestro proceso de retiro implica procedimientos exhaustivos para garantizar la seguridad tanto de nuestros jugadores como de la plataforma. Entendemos sus preocupaciones con respecto a la demora en su retiro y reconocemos que el retiro inicial puede llevar algún tiempo.
Nos disculpamos por cualquier falta de comunicación con respecto al retiro parcial y la oferta de bonificación. Tomamos en serio sus comentarios y revisaremos nuestros protocolos de comunicación para evitar este tipo de situaciones en el futuro.
Si tiene más inquietudes o consultas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Valoramos su patrocinio y estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios en función de sus comentarios.
Atentamente, Victoria
Dear Kouratzina,
We appreciate your feedback and apologise for any inconvenience you've experienced. Our withdrawal process involves thorough procedures to ensure the safety and security of both our players and the platform. We understand your concerns regarding the delay in your withdrawal, and we acknowledge that the initial withdrawal may take some time.
We apologise for any miscommunication regarding the partial withdrawal and bonus offer. We take your feedback seriously and will review our communication protocols to avoid such situations in the future.
If you have any further concerns or queries, please don't hesitate to reach out to our customer service team. We value your patronage and are committed to improving our services based on your feedback.
¡Realmente amo este casino! Pude ganar y recibir mi dinero durante aproximadamente una semana porque necesitan verificar mi cuenta debido a mis tarjetas. Estoy jugando desde agosto y hasta ahora no hay ningún problema, aparte de que pensé que estaba bloqueado porque olvidé mi contraseña, pero su soporte por chat me ayudó. No puedo decir que este casino sea perfecto porque todavía soy nuevo, pero desearía no experimentar las molestias del otro casino que tuve antes. Seguramente pondré mi comentario aquí una vez que este casino me dé algunos problemas, pero ahora estoy muy feliz.
I really love this casino! I got to win and get my money for about a week because they need to verify my account because of my cards. I am playing since August and so far there is no problem aside from I thought I was locked out because I forgot my password but their chat support helped me. I can't say that this casino is perfect as I am still new but I wish I won't experience the hassle from the other casino I had before. I will surely put my comment here once this casino give me some trouble but now, I am really happy.
El soporte esta bien
Support is okay
nada aún
nothing yet
RichPrize Casino
Hola Sergio, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber acerca de su experiencia positiva y apreciamos su comprensión durante el proceso de verificación. Si alguna vez necesita ayuda o tiene más comentarios, estamos aquí para ayudarlo. ¡Por seguir jugando felices!
Mejor, victoria
Hey Sergio, thanks a ton for your kind words! We're thrilled to hear about your positive experience, and we appreciate your understanding during the verification process. If you ever need assistance or have more feedback, we're here for you. Here's to continued happy gaming!
Experimenté un retraso en la obtención de mi victoria, pero me sentí confiado porque el equipo vip siempre estuvo allí para asegurarme que la conseguiría. He ganado más en este casino que en cualquier otro, así que realmente espero. Tienen mi juego favorito y siempre estoy feliz de recibir bonos de reembolso y lo que ellos llaman bono de fidelidad.
I experienced delayed with getting my win, but I felt confident because vip team was always there to reassure me that I will get it. I have win in this casino more than in any other ones so I really wait. They have my favorite game and I am always happy to get bonuses from cashback and what they called loyalty bonus.
Los bonos están mejorando
Bonuses are getting better
El soporte para VIP es realmente increíble.
Support for VIP are really awesome
Hasta ahora, estoy bien. Esperando no tener ninguno en el futuro. ¡Actualizaré aquí si tengo alguno!
So far, I am good now. Hoping not to have any in the future. I will update here if I have some!
RichPrize Casino
Hola Cindy, ¡gracias por compartir tu experiencia! Agradecemos su paciencia durante el retraso y nos alegra que nuestro equipo VIP pueda tranquilizarlo. Estamos encantados de que haya tenido éxito con nosotros y disfrute de los bonos. Si alguna vez necesita ayuda o tiene más comentarios, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Feliz juego!
Hey Cindy, thanks for sharing your experience! We appreciate your patience during the delay, and we're glad our VIP team could reassure you. We're thrilled you've had success with us and enjoy the bonuses. If you ever need assistance or have more feedback, feel free to reach out. Happy gaming!
Hola, deposité 60€ aquí hace unas 3 semanas y recibí el bono del 300%. En primer lugar, debo decir que la oferta de bonificación es inmejorable. Obtienes un bono del 300 % con una apuesta x7 y sin retiro máximo. Implementé el bono y pude retirar con éxito 900 €.
Sólo cuando se trata de un pago se toman su tiempo y pagan todo en pasos. Ahora tengo que esperar 3 semanas por 900€. La comunicación entre el casino no fue la mejor. La selección de juegos no es tan buena, por ejemplo, en los juegos relajados solo tienen 4 juegos del proveedor, lo cual es muy extraño.
No puedo decir si los juegos son originales o falsos. Sin embargo, faltan algunos proveedores, como Hacksaw y Nolimit. Al final todavía obtuve el dinero, puedes probar el casino. Pero no esperes un pago rápido
Hello, I deposited €60 here about 3 weeks ago and received the 300% bonus. First and foremost, I have to say that the bonus offer is unbeatable. You get a 300% bonus with 7x wager and no max cashout, I implemented the bonus and was able to successfully withdraw €900.
Only when it comes to a payout do they take they time and pay everything out in steps. So now I have to wait 3 weeks for €900. The communication between the casino wasn't the best The game selection isn't that good, for example at relax gaming they only have 4 games from the provider which is very strange.
I can't say whether the games are original or fake However, some providers are missing, such as Hacksaw & Nolimit In the end I still got the money, you are welcome to test the casino. But don't expect a quick payout
Sitio limpio
Clean site
Gran bono de bienvenida
Huge Welcome Bonus
3 semanas para un pago de 900€ [Demasiado tiempo]
3 weeks for 900€ payout [Far too long]
Pocos proveedores
Few providers
RichPrize Casino
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y apreciamos sus comentarios.
Estamos encantados de saber que nuestra oferta de bonificación le pareció inmejorable y que pudo retirar con éxito 900 €. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado por el proceso de pago y entendemos su frustración por el tiempo de espera.
En cuanto a las inquietudes sobre comunicación y selección de juegos, tomamos en serio sus comentarios y estamos trabajando activamente para mejorar estos aspectos de nuestro servicio. Nuestro objetivo es mejorar nuestros canales de comunicación y ampliar nuestra oferta de juegos para brindar una experiencia más agradable a nuestros jugadores.
Sus comentarios sobre proveedores faltantes quedan debidamente anotados.
Realmente valoramos su opinión y apreciamos su paciencia durante el proceso de pago. Nos esforzamos por mejorar y brindar una experiencia más fluida a nuestros jugadores.
Gracias por probar nuestro casino y esperamos tener la oportunidad de servirle aún mejor en el futuro.
Thank you for taking the time to share your experience with us, and we appreciate your feedback.
We're delighted to hear that you found our bonus offer unbeatable and were able to successfully withdraw €900. However, we sincerely apologise for any inconvenience caused by payout process, and we understand your frustration with the wait time.
Regarding the communication and game selection concerns, we take your feedback seriously and are actively working on improving these aspects of our service. We aim to enhance our communication channels and expand our game offerings to provide a more enjoyable experience for our players.
Your comments about missing providers are duly noted.
We genuinely value your input and appreciate your patience during the payout process. We strive to improve and provide a more seamless experience for our players.
Thank you for giving our casino a try, and we hope to have the opportunity to serve you even better in the future.
¡He estado jugando aquí durante un año y su programa de fidelización es realmente fantástico! Hay bonificaciones, desafíos para conseguir giros gratis. A veces gano, a veces no, jaja, pero está bien, ya que todos los días publican sobre bonificaciones en grupos en las redes sociales. Aunque a veces las preguntas sobre los desafíos son complicadas. Además, sus responsables del programa están respondiendo. Ojalá haya más bonificaciones para poder estar más motivado. Con la esperanza de tener también más juegos y aplicaciones en dispositivos móviles para usuarios de iPhone. Solo puedo jugar al juego de dulces mediante la aplicación. Mi amigo que tiene android tiene la aplicación de casino. No puedo ver la aplicación para iPhone excepto el juego de dulces.
I have been playin here for a year now and their loyalty program is really great! There are bonuses, challenges to get free spins. Sometimes, I win sometimes I don't haha but okay as they post everyday about bonuses on groups on social media. Although sometimes questions on challenges are tricky. Also, their managers on program are replying. Hopefully there will be more bonuses so I can be more motivated. Hoping to have more games too and application on mobile for iPhone users. I can only play candy game on application. My friend who has android has the application of casino app. I can't see app for iphone except the candy game.
El programa de fidelización es genial.
Loyalty program is great
único juego de dulces en iphone
only candy game on iphone
RichPrize Casino
¡Gracias por ser un jugador leal durante el año pasado! Nos encanta saber que valora nuestro programa de fidelización, bonificaciones y desafíos. Tus comentarios son invaluables.
Trabajamos constantemente para mejorar y sus comentarios sobre preguntas desafiantes, variedad de juegos y una aplicación para iPhone se toman debidamente en cuenta. Estamos explorando activamente formas de mejorar su experiencia, incluida la ampliación de la selección de juegos y el desarrollo de una aplicación dedicada para iPhone.
Apreciamos sus sugerencias y esperamos brindarle bonificaciones aún más interesantes en el futuro. Si tiene más comentarios o preguntas, no dude en comunicarse. ¡Feliz juego!
Thank you for being a loyal player for the past year! We're thrilled to hear that you appreciate our loyalty program, bonuses, and challenges. Your feedback is invaluable.
We're constantly working to improve, and your comments about challenging questions, game variety, and an iPhone app are duly noted. We're actively exploring ways to enhance your experience, including expanding the game selection and developing a dedicated iPhone app.
We appreciate your suggestions and look forward to providing you with even more exciting bonuses in the future. If you have any further feedback or questions, feel free to reach out. Happy gaming!
Uno de los PEORES casinos en los que puedes jugar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ ¡¡ No puedo pensar en nada positivo de este casino frente a sus competidores. Espere esperar aproximadamente 2 semanas para KYC/retiro. Dejaré información adicional en los pros/contras.
One of the WORST casinos you can play on. STAY AWAY AND PLAY ELSEWHERE!!!!!!! I can't think of a single positive from this casino vs the competitors out there. Expect to wait ~2 weeks for KYC/withdraw. I'll leave additional information in the pros/cons
Realmente no hay nada en lo que pensar
Really none to be thought of
El soporte en vivo no responde/no funciona la mitad del tiempo, es de mala educación
Live support unresponsive/doesn't work half the time, rude
La espera más larga que he tenido para el retiro.
Longest wait I've had for withdrawal
Las promociones no funcionan, el soporte en vivo no tiene poder para arreglarlo (o es demasiado vago)
Promos don't work, live support doesn't have power to fix (or too lazy)
Respuesta prometida en 24 horas, normalmente nada en más de 3 días
Promised 24h response, nothing in 3+ days usually
El sitio tiene errores y retrasos
Site is buggy and laggy
RichPrize Casino
Estamos realmente lamentamos saber de su experiencia negativa. Sus comentarios son importantes y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Entendemos su frustración con el KYC y el proceso de retiro.
Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y apreciamos sus comentarios. Gracias por traer esto a nuestra atención.
We're genuinely sorry to hear about your negative experience. Your feedback is important, and we apologise for any inconvenience caused. We understand your frustration with the KYC and withdrawal process.
We're committed to improving our services, and we appreciate your input. Thank you for bringing this to our attention.
Me gusta este casino tan Mutch. Jugué mucho en el pasado. El equipo de soporte es muy bueno, siempre me ayudan si tengo algún problema. puedo preferirlo..
I like this casino só Mutch. I played a lot át the past.the support team is só good,they allways help me if I have any problem. I can prefer it..
Tiempo de retiro rápido
Fast withdraw time
Buen soporte
Good support
RichPrize Casino
¡Apreciamos sus amables palabras! Estamos encantados de saber que disfruta del tema y los juegos de nuestro casino y que ha tenido interacciones positivas con nuestro amable y servicial equipo de atención al cliente. Su recomendación es muy valorada y estamos aquí para brindarle experiencias más agradables en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
We appreciate your kind words! We're thrilled to hear that you enjoy the theme and games of our casino and have had positive interactions with our polite and helpful customer support team. Your recommendation is greatly valued, and we're here to provide you with more enjoyable experiences in the future. Thank you for choosing us!
Hombre, obtener un bono de bienvenida en los tres depósitos es bastante asombroso. Además, cuando descargué la aplicación, me dieron un bono y giros gratis. ¡Hasta ahora, todo bien, amigos! Definitivamente vale la pena intentarlo
Man, getting a welcome bonus on all three deposits is pretty awesome. Plus, when I downloaded the app, they tossed in a bonus and free spins. So far, so good, folks! Definitely worth a shot
Los bonos son buenos hasta ahora.
bonuses are good so far
la atención al cliente es excelente
customer support are great
Ninguno hasta ahora, pero lo editaré si tengo una mala experiencia.
none so far but I will edit if I will have bad experience
RichPrize Casino
Estamos encantados de haber recibido su reseña positiva. Sus comentarios son muy apreciados y alimentan nuestro compromiso con la excelencia. ¡Gracias por elegirnos!
We're thrilled to have received your positive review. Your feedback is greatly appreciated and fuels our commitment to excellence. Thanks for choosing us!
¡El bono de bienvenida fue genial! Obtuve el 300% de mis depósitos y ayer recibí un reembolso. Julia, del equipo rico, se acercó y me invitó a unirse al grupo de Facebook y gané giros gratis en el cuestionario del casino. Quiero decir hasta ahora todo bien
Welcome bonus was great! I got 300% on my deposits and I got cashback yesterday. Julia from rich team reached out and invited to join Facebook group and I won free spins in casino quiz. I mean so far so good
Bono de bienvenida excelente
Welcome Bonus superb
Espero que se agreguen más juegos.
I hope there will be more games will be added
RichPrize Casino
¡Gracias por tu increíble reseña! Estamos encantados de saber que está disfrutando de nuestro bono de bienvenida y reembolso. Julia y todo el equipo de RichPrize están dedicados a hacer que su experiencia sea de primera. ¡Estén atentos para más diversión y recompensas!
Thank you for your awesome review! We're thrilled to hear you're enjoying our welcome bonus and cashback. Julia and the entire RichPrize team are dedicated to making your experience top-notch. Stay tuned for more fun and rewards!
Hice dos retiros de este casino, ambas veces fueron por cantidades mayores. Es cierto que hay que esperar un poco más que en un casino promedio, pero mis ganancias llegaron en ambas ocasiones. Me preocupaba no conseguirlo, pero era innecesario. El bono del 300% con apuestas x3 puede ser una buena oportunidad incluso con un depósito pequeño. El servicio de atención al cliente a veces es inalcanzable, pero básicamente son amables y serviciales. Entonces, quienquiera que juegue en este casino, esperará que el pago sea un poco más lento. ¡No fui estafado!
I have made two withdrawals from this casino, both times were for larger amounts. It is true that you have to wait a little longer than in an average casino, but my winnings arrived both times. I was worried that I wouldn't get it, but it was unnecessary. The 300% bonus with 3x wagering can be quite a good opportunity even with a small deposit. Customer service is sometimes unreachable, but basically they are nice and helpful. So whoever plays in this casino, expect that the payout is a little slower. I wasn't scammed!
Gran bono del 300%
Great 300% bonus
KYC rápido
Fast KYC
Retiro lento
Slow withdrawal
RichPrize Casino
¡Gracias por compartir tus comentarios con nosotros! Nos alegra saber que recibió sus ganancias, aunque tomó un poco más de tiempo de lo esperado. Nuestro bono del 300% con apuestas triples ofrece de hecho una buena oportunidad para los jugadores, especialmente con un depósito pequeño. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda haber experimentado debido a que nuestro servicio de atención al cliente ocasionalmente no está disponible, pero nos complace saber que cuando se comunicó con ellos, fueron serviciales y serviciales. Tenga la seguridad de que tomamos en serio sus inquietudes y continuaremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Apreciamos su confianza en nuestro casino y estamos aquí para brindarle una experiencia de juego segura y agradable. Si tiene más comentarios o sugerencias, no dude en compartirlos con nosotros. ¡Feliz juego! Victoria
Thank you for sharing your feedback with us! We're glad to hear that you received your winnings, even though it took a bit longer than expected. Our 300% bonus with 3x wagering does indeed offer a good opportunity for players, especially with a small deposit. We apologize for any inconvenience you may have experienced with our customer service being occasionally unreachable, but we're pleased to hear that when you did reach them, they were helpful and accommodating. Rest assured, we take your concerns seriously and will continue to work on improving our services. We appreciate your trust in our casino, and we're here to provide you with a safe and enjoyable gaming experience. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us. Happy gaming! Victoria
¡El mejor programa de fidelización! Obtuve un administrador de lealtad cuando me registré y me ayudaron con los retiros, etc. Es un buen sitio si quieres jugar mucho :)
Best loyalty program! I got a loyalty manager when I signed up and got helped out with withdrawals etc. Its a good site if you wanna play much :)
Bueno para grandes jugadores
Good for big players
Selección de tragamonedas
Selection of slots
Programa de fidelidad
Loyaltyprogram
Faltan algunos de mis proveedores favoritos
Missing some of my fav providers
RichPrize Casino
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Estamos encantados de saber que está disfrutando de nuestro programa de fidelización y de la asistencia que ha recibido de su administrador de fidelización. Estamos aquí para hacer que su experiencia de juego sea lo más placentera posible. Si alguna vez tiene alguna pregunta o necesita ayuda en el futuro, no dude en comunicarse. ¡Feliz juego! 🎉🎮
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're enjoying our loyalty program and the assistance you've received from your loyalty manager. We're here to make your gaming experience as enjoyable as possible. If you ever have any questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. Happy gaming! 🎉🎮
Estoy contento con su casino. Me gusta jugar con usted. Tiene muchos bonos, muchas promociones. Tengo una reserva solo para pagar las ganancias en VISTA CARD, sucedió que esperó mucho tiempo
I'm happy with your casino I like to play with you you have lots of bonuses lots of promotions I have one reservation only for paying out the winnings on VISTA CARD, it happened that she waited a long time
muchas promociones
A lot of promotions
No tengo problema
No have problem
RichPrize Casino
Nos encanta saber que está satisfecho con nuestro casino y que disfruta jugando con nosotros. Tomamos en serio sus comentarios y nos alegra que aprecie nuestros bonos y promociones. Nos disculpamos por cualquier retraso que haya experimentado con el pago. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios, incluidos los tiempos de procesamiento de pagos, y haremos todo lo posible para garantizar una experiencia más fluida y eficiente en el futuro. ¡Gracias por ser un jugador valioso y esperamos brindarle experiencias aún mejores en el futuro! 🎉🃏💰
We're thrilled to hear that you're happy with our casino and enjoy playing with us. We take your feedback seriously, and we're glad you appreciate our bonuses and promotions. We apologise for any delay you experienced with payout. We're constantly working to improve our services, including payment processing times, and we'll do our best to ensure a smoother and more efficient experience in the future. Thank you for being a valued player, and we look forward to providing you with even better experiences ahead! 🎉🃏💰
Honestamente, estoy sorprendido de ver las reseñas de algunas personas porque me divertí mucho con este casino, por lo que realmente quería escribir una reseña para recomendar este sitio. La elección de tragamonedas es excelente, pero los bonos cada semana hay una promoción, si tienes la suerte de llegar a la lista VIP, obtienes un bono de bienvenida, un bono de sábado, un bono especial, literalmente, no puedo decir nada negativo sobre obtener bonos aquí. No me malinterpreten, tuve algunos contratiempos a lo largo de mi obra, pero tan pronto como me asignaron a Victoria, ella me ayudó enormemente en cada paso, me mantuvo actualizado y nos reímos mucho, me hizo sentir a gusto y quería agradecerle por su profesionalismo y apoyo. Chicos, pruébenlo de nuevo con este sitio, en realidad no están nada mal.
I'm honestly surprised to see some people's reviews because I had a blast with this casino, hence I actually wanted write a review to recommend this site. Choice of slots is great, but the bonuses omg every week there is a promo, if you are lucky enough to get to VIP list you got welcome bonus, Saturday bonus, special bonus, literally I can't say anything negative about getting bonuses here. Don't take me wrong I had some hiccups throughout my play but as soon as I was assigned to Victoria she helped me enormously every step, I was kept updated and we laughed a lot, she made me feel at ease and I wanted to thank her for her professionalism and support. Guys give it another go with this site, they are actually not bad at all.
Excelente elección de tragamonedas
Excellent choice of slots
grandes bonos y ofertas especiales
great bonuses and special offers
Soporte de administrador VIP
VIP manager support
criptografía disponible
crypto available
compatible con vpn
vpn friendly
RichPrize Casino
¡Gracias! Haremos todo lo posible para entretenerlo y hacer que su experiencia sea más placentera.
Thank you! We'll do our best to entertain you and make your experience more at enjoyable
Aceptan registros de países prohibidos, en sus T&C se establece que confiscarán las ganancias de esos países, pero les permiten registrarse. ¡No es justo! Y no hay respuestas a la queja, solo una cosa de CTRL C + V, y eso es todo.
They do accept registrations from forbidden countries, in their T&C is stated that they will confiscate winnings from those countries, but they allow them to register. Not fair! And no replies on complaint, just an CTRL C + V thing, and that's it.
no sé
Don't know.
operaciones dudosas
Dodgy operations
RichPrize Casino
Hola, soy Julian, representante de RichPrize. ¿Puede aclarar más sobre su reclamo? No estamos operando en ningún territorio restringido, así que quería saber si puede arrojar más luz sobre el problema, con pruebas y/o ejemplos. Envíeme un correo electrónico a [email protected], para que pueda ayudar a mitigar su preocupación. Espero una nota tuya!
Hello, I am Julian, RichPrize representative. Can you please clarify more regarding your claim? We are not operating in any restricted territories, so wanted to understand if you can shed more light on the issue, with proof, and/or examples? Please email me at [email protected], so I could help mitigate your concern. Looking forward to a note from you!
beezbox
Usuario no registrado
• hace 2 años
Gané pero hoy es 8 de abril. Presenté mi solicitud de retiro en marzo. He sido completamente verificado por más de 5 días y todavía no me han pagado. Recibí un correo electrónico de ellos hace cinco días que decía que me habían verificado por completo y afirman que tardaron 3 días en procesarlo, han pasado más de 5 días y me están dando un montón de tonterías. No estoy seguro de si alguna vez lo haré. me van a pagar no recomiendo este casino
I won but today is April 8th. I put in my withdrawal request in March I've been fully fully verified for over 5 days and they still have not paid me. I received an email from them five days ago that said I have been fully verified and they claim to take 3 days to process it's been over 5 days now and they are feeding me a bunch of nonsense I'm not sure if I'm ever going to get paid I do not recommend this casino
RichPrize Casino
Hola, soy Julian, representante de RichPrize. Lamento escuchar que tuviste una experiencia negativa con tu retiro. Como casino de renombre, nos esforzamos por brindar a nuestros jugadores una experiencia de juego fluida y sin complicaciones, y es una pena que no hayamos alcanzado sus expectativas en este caso. Quiero asegurarle que tomamos en serio todas las inquietudes sobre retiros y Nos gustaría ofrecerle una oferta de bonificación única como gesto de disculpa por cualquier inconveniente causado. Envíeme un correo electrónico a [email protected] con los detalles de su cuenta para que pueda investigar personalmente el asunto y brindar una solución lo antes posible. También estoy disponible en Skype live:.cid.35a89ee316369fb1, si eso es más conveniente. Una vez más, acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado, y esperamos que nos brinde la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza como jugador valorado.
Hello, I am Julian, RichPrize representative.I'm sorry to hear that you had a negative experience with your withdrawal. As a reputable casino, we strive to provide our players with a smooth and hassle-free gaming experience, and it's a pity that we fell short of your expectations in this instance.I want to assure you that we take all withdrawal concerns seriously, and we would like to offer you a unique bonus offer as a gesture of our apology for any inconvenience caused. Please email me at [email protected] with your account details so that I can personally look into the matter and provide a resolution as soon as possible. I am also available on Skype live:.cid.35a89ee316369fb1, if that's more convenient.Once again, please accept our apologies for any inconvenience caused, and we hope that you will give us the opportunity to make things right and regain your trust as a valued player.
Me acabo de registrar en RichPrize porque no podía dejar de jugar con un bono del 100%. Esta es una buena oferta para cualquier jugador. Volveré en unos días para informarle si el casino es tan bueno como parece.
I just signed up at RichPrize because I couldn’t miss playing with a 100% bonus. This is a good deal for any player. I’ll come back in a few days to let you know is the casino is as good as it seems.
Los juegos se cargan rápido y los retiros son rápidos. RichPrize es una buena opción para los jugadores.
The games upload fast and the withdrawals are quick. RichPrize is a good choice for players.
RichPrize Casino
¡ahora las bonificaciones de Richprize son aún más altas! Verifique regularmente el programa de Lealtad: ¡hay muchas cosas interesantes!
now Richprize's bonuses even higher! Regularly check Loyalty program - there are lot of juicy things!
Un gran casino en línea ganó 3000 y lo tenía en mi cuenta bancaria en 3 días. Tuve algunas fallas con el depósito al principio, pero lo resolví con el servicio de atención al cliente. Nunca tuve otro problema ya que verifiqué mi cuenta. una vez que me registré. ¡El servicio al cliente es increíble, muy recomendable este casino!
Such a great online casino won 3000 and had it in my bank acc in 3 days . Had some failures with deposit at first, but figured it out with customer support. Never had other problem as I verified my acc. once I signed up . Customer service is amaazing highly recommended this casino !!
Gran atención al cliente
Great customer support
Retiro rápido
Fast withdrawal
Bonos impresionantes
Awesome bonuses
hasta ahora nada todo bien
so far none all good
RichPrize Casino
¡Gracias por compartir tu fantástica experiencia con nosotros! Estamos encantados de saber que tuvo un proceso de retiro sin problemas y recibió un soporte excepcional de nuestro equipo de servicio al cliente. Su recomendación significa mucho para nosotros. Si alguna vez decides volver a jugar con nosotros o tienes alguna pregunta, nuestro increíble equipo de atención al cliente estará aquí para ayudarte. ¡Feliz juego y felicidades por tu victoria! 🎉💰
Thank you for sharing your fantastic experience with us! We're delighted to hear that you had a smooth withdrawal process and received exceptional support from our customer service team. Your recommendation means a lot to us. If you ever decide to play with us again or have any questions, our amazing customer service team will be here to assist you. Happy gaming, and congratulations on your win! 🎉💰
Sin licencia. Se envió información falsa a la solicitud de licencia. La mayoría de las tragamonedas no son copias con licencia.
No license. Fake information was sent to the license request. Most slots are not licensed copies.
Sin licencia.
No license.
RichPrize Casino
Su opinión es valiosa para nosotros y trabajaremos para abordar sus inquietudes y continuar mejorando nuestros servicios. Gracias por traer esto a nuestra atención.
Your input is valuable to us, and we will work to address your concerns and continue to improve our services. Thank you for bringing this to our attention.
Licencia falsa. No juegues aquí encuentra la licencia del casino. Soporte en vivo muy lento. Nunca juegues aquí, su licencia es falsa. Si les preguntas algo, soporte en vivo.
Fake license. Don’t play here find the license casino. Very slow live support. Don’t ever play here their license is fake. If you ask them anything live support stalling.
muchos juegos
Lots of games
licencia falsa
Fake license
Si ganas, es posible que te paguen sin estar seguro
If you win you might get paid unsure
Rtp es desconocido
Rtp is unknown
Mala atención al cliente
Poor customer support
juegos falsos
Fake games
Propietario falso
Fake owner
no juegues aqui
Don’t play here
Merecido cero estrellas
Deserved zero stars
RichPrize Casino
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya enfrentado con nuestro soporte en vivo y abordaremos este problema para garantizar una asistencia más rápida y efectiva en el futuro. Sus comentarios son esenciales para nuestra mejora y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Gracias por traer esto a nuestra atención.
We apologise for any inconvenience you've faced with our live support, and we will address this issue to ensure more prompt and effective assistance in the future. Your feedback is essential for our improvement, and we regret that we did not meet your expectations. Thank you for bringing this to our attention.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de RichPrize Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de RichPrize Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Superior a la media6.8/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
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