El jugador de Malta tiene problemas con el retiro. El casino no responde a las consultas ni en WhatsApp ni en Telegram y las direcciones de correo electrónico parecen inexistentes. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
No hay comunicación desde el casino. El soporte en vivo nunca respondió tanto en WhatsApp como en Telegram. Direcciones de correo electrónico inexistentes. ¡Es una gran estafa!
Estimado merlinnu80,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Slotmaniax Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? ¿Por qué estás tratando de contactarlos, cuál es el problema? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
¡Buenas tardes! Muchas gracias por su interés en este caso. Como jugador depositante regular de este casino, mi solicitud de retiro está pendiente desde hace 4 días, incluso en la información del sitio web del casino dice que el retiro de la tarjeta de crédito se procesará al instante. Debo mencionar que en mi perfil de jugador muestra KYC completado con éxito, por lo que, por mi parte, no veo ningún problema. Pero traté de comunicarme con el casino en soporte en vivo de WhatsApp y Telegram para verificar si hay algún otro problema, pero nunca obtuve una respuesta, ni siquiera del bot. Si es necesario, puedo proporcionar capturas de pantalla con todos mis intentos de contactarlos. ¡Gracias! Iulian Alexandru
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
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