PrincipalQuejasSnatch Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Snatch Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 1.500 €

Snatch Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 20/05/2023 | Caso cerrado : 08/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
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Este casino es una estafa. Yo deposito y cuando quieres obtener un retiro tienes que verificar tu cuenta dos veces y además nunca te devuelven el correo electrónico. Deposito 1500 euros y solo obtuve un bono con 3 x ganancias. cualquier cosa, no tienen una licencia de juego real, así que corre una milla de este casino, si quieres desperdiciar tu dinero, tíralo al fuego porque este casino no pagará, es un trabajo, es una estafa, no sé cómo consiguieron 8 ,3/10 en serio como es una estafa

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Fishking12,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Snatch Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
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Estoy eliminando mi cuenta, el casino es un sitio de lista negra, no tienen una licencia de juego, me acabo de enterar de que tuvieron que cancelar mi tarjeta bancaria porque intentaron retirar dinero sin mi permiso, tenga cuidado y no se los dé. su número de tarjeta bancaria hay una estafa sin licencia

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Público
Público
hace 1 año
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Hola Fishking12,

¿Entiendo correctamente que como cerró su cuenta, la queja ya no es relevante ya que estaba relacionada con su retiro?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Fishking12:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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