La retirada del jugador se retrasa más de una semana. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hola, con la web de sportaza estoy esperando un crédito de 225 euros a partir del 22 de diciembre de 2021 y a partir del 29 de diciembre otro crédito de 400 euros charla en vivo y te dan la misma respuesta que el departamento financiero envía el email
Hello, with the sportaza website I am waiting for a credit of 225 euros from 22 December 2021 and from 29 December another credit of 400 euros chatty live and they give you the same answer that the financial department sends the email
Buongiorno,con il sito sportaza sto aspettando dal giorno 22 dicembre 2021 un Accredito di 225 euro e dal 29dicembre un altro Accredito di 400 euro chatty in live e ti danno la stessa risposta che il dipartimento fimaziario manda l email
Hola Fabio.50,
Muchas gracias por enviar una queja y realmente lamento escuchar su problema con Sportaza Casino. Permítame hacerle algunas preguntas antes de seguir adelante.
¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Desde cuándo exactamente su cuenta está completamente verificada? ¿Acumuló sus ganancias del casino o de las apuestas deportivas? ¿Usó algún bono de depósito o sin depósito?
Además, si tiene capturas de pantalla adicionales o pruebas, reenvíelas a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella
Hello Fabio.50,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sportaza Casino. Allow me to ask you a few question before we would move forward.
Was this your first ever withdrawal request in the casino? Since when exactly is your account fully verified? Did you accumulate your winnings from casino or sports betting? Did you use any deposit or no deposit bonus?
Also please if you have any additional screenshots or proof forward them to to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Hola Fabio.50,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días, la queja será rechazada.
Hello Fabio.50,
We haven't hear from you in a while. Please note that if we won't get any respond within the next 7 days, the complaint will be rejected.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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