Reseña de TrueFortune Casino

El jugador de Alemania solicitó un retiro y presentó los documentos necesarios para la verificación, pero no recibió respuesta del casino. A pesar de los múltiples correos electrónicos y chats en vivo, el casino insistió en tener paciencia y no brindó más ayuda. El jugador había proporcionado todos los documentos necesarios y le habíamos preguntado sobre el estado de su verificación. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas de seguimiento, no pudimos ayudar más en el asunto y la queja fue rechazada.

El jugador de Noruega había experimentado retrasos en el proceso de retiro en el casino TrueFortune. A pesar de realizar múltiples depósitos y de haber completado la verificación un mes antes, aún quedaban tres transacciones pendientes. El jugador había realizado un retiro exitoso anteriormente y las ganancias se habían acumulado sin ningún bono activo. El Equipo de Quejas se había comunicado con el casino para obtener una aclaración. El problema se resolvió cuando se completaron los retiros pendientes. El jugador había expresado su satisfacción por la resolución.

El jugador de Florida tenía pendiente una solicitud de retiro que excedía el tiempo de procesamiento indicado por el casino de 18 días. Había confirmado que su cuenta estaba verificada y que había ganado su dinero mediante un bono. A pesar de nuestros intentos de resolver el problema, el casino no respondió a nuestras consultas. Como el casino había estado operando sin una licencia válida y no había respondido, marcamos la queja como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino. Posteriormente, la denuncia se reabrió a petición del casino, pero sin confirmación por parte del jugador sobre si el problema se había resuelto, nos vimos obligados a rechazar la denuncia.

El jugador suizo había tenido un problema con una retirada que se había retrasado seis semanas. El jugador había confirmado que el retiro se había solicitado tras un depósito, sin bonificación alguna, y que había recibido un pago previo del casino dos meses antes. El jugador había informado que había llegado el dinero. Posteriormente, el problema se marcó como resuelto.

El jugador de Australia completó los requisitos de apuesta utilizando un chip sin depósito. Sin embargo, el casino afirma que se debe realizar un depósito antes de reclamar el bono y considera las ganancias del jugador como dinero divertido. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

El jugador de Utah ganó 1.000 dólares e intentó retirar 335 dólares después de perder algunas ganancias. Sin embargo, el casino informó al jugador de una suspensión de 18 días. Después de 14 días, el casino dijo que la solicitud de retiro no se puede procesar porque no cumple con los requisitos de apuesta. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Un jugador de Texas realizó una solicitud de retiro en el casino True Fortune, financiado con Bitcoin, después de cumplir con los requisitos del bono de registro. El proceso, que supuestamente demora entre 5 y 18 días hábiles, aún no se ha completado y el jugador no está satisfecho con el servicio al cliente del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

El jugador de California se enfrenta a un largo proceso de retirada. Presentó todos los documentos necesarios y, a pesar de pasar el período de retiro de 18 días establecido por el casino, no recibió ningún fondo. El jugador percibe esto como una estafa. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

El jugador de Nueva Zelanda depositó $25,00 pero se dedujeron $41,00 de su cuenta. A pesar de enviar varios correos electrónicos y capturas de pantalla, no han recibido respuesta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro tres semanas antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

El jugador de Estados Unidos solicitó la baja tres meses antes de presentar esta denuncia. El jugador ha recibido el pago. El casino dejó de responder en un segundo problema. La denuncia fue cerrada como no resuelta.

La jugadora de EE. UU. tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Cerramos la denuncia como 'rechazada' porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro y luego de más de 1 mes de esperar el pago y experimentar dificultades, decidió presentar una queja. El jugador recibió el pago aproximadamente 5 semanas después de la solicitud de retiro. La queja está resuelta.

La jugadora de Estados Unidos solicitó un retiro y luego de casi 2 meses esperando el pago, decidió presentar una queja. El jugador recibió el pago aproximadamente 1 semana después de presentar la queja. La queja está resuelta.

El jugador de Irlanda no pudo retirar sus ganancias de un bono sin depósito. Más tarde, quedó claro que el jugador estaba marcado como 'jugador de bonificación gratis' porque no había realizado un depósito dentro de los 90 días antes de reclamar el bono. De acuerdo con las políticas del casino, dichos jugadores no son elegibles para retirar ganancias de los bonos gratuitos. La denuncia se cerró por "rechazada".

El jugador de los EE. UU. Ha solicitado un retiro de una cantidad sustancial, pero el casino le informó que puede retirar en cuotas de $ 150. El casino y el jugador hicieron un trato, por lo que consideramos este caso resuelto.

El jugador de España había depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecían perdidos. La denuncia se resolvió. El casino decidió pagarle al jugador sus fondos faltantes durante la investigación del pago faltante.

Se ha informado al jugador de Estados Unidos que todos sus depósitos serán reembolsados debido a devoluciones de cargo anteriores. Los reembolsos han estado pendientes durante más de dos semanas. El casino cerró la cuenta del jugador debido a un comportamiento fraudulento y también nos proporcionaron pruebas.

La jugadora de Australia había solicitado un retiro de $2000 después de cumplir con los requisitos de apuesta. Se enfrentó a restricciones que limitaban los retiros a $500 por semana, pero después de que su primera solicitud de retiro desapareciera, recibió un depósito inexplicable de $75. La jugadora no había podido obtener una respuesta del casino. El problema se resolvió después de que el casino confirmara que los pagos restantes se procesaron de acuerdo con sus términos y condiciones, lo que llevó a que la jugadora recibiera sus dos pagos finales. La queja fue marcada como resuelta.

El jugador de Indiana había tenido un problema con Avantgarde Casino con respecto a un retiro. A pesar de haber cumplido con todos los requisitos necesarios, su solicitud de retiro original había desaparecido de su cuenta y había sido reemplazada por un retiro de $35 que ella no inició ni recibió. Además, no pudo acceder a su cuenta. A pesar de nuestros intentos de resolver el problema comunicándonos con el casino, no recibimos respuesta. Sin embargo, el casino comunicó más tarde que el pago del jugador se estaba recuperando debido a que su banco no aceptaba transferencias de menos de $50. Le habían sugerido al jugador que abriera una cuenta de Bitcoin para recibir el pago. La jugadora confirmó que finalmente había recibido su retiro y marcamos la queja como "resuelta".

El jugador de Kenia había tenido dificultades para retirar £100 en ganancias del Avantgarde Casino. A pesar de haber cumplido todos los requisitos de apuesta, el casino afirmó que las ganancias habían caducado. El casino había prometido reembolsar la billetera Bitcoin del jugador, pero no lo hizo y dejó de comunicarse. El jugador también había tenido problemas con el bloqueo de su cuenta. Sin embargo, el problema se resolvió cuando el casino restableció la cuenta del jugador y devolvió el depósito inicial. A pesar de no recibir las ganancias de £100, el jugador decidió continuar jugando con la esperanza de alcanzar el umbral de retiro en el futuro. La denuncia se cerró entonces como "resuelta".

El jugador de Estados Unidos había encontrado una discrepancia en los términos de retiro y había enfrentado retrasos en la verificación de la cuenta. Inicialmente, el casino le había informado que el límite máximo de retiro era de $50, a pesar de que los términos de la promoción que utilizó establecían un límite de $100. Su solicitud de retiro había permanecido pendiente desde el 12 de diciembre. Después de comunicarnos con el casino para obtener una aclaración, confirmaron que se había completado la verificación de la cuenta y que el pago se procesaría de acuerdo con sus términos y condiciones. Más tarde, el jugador confirmó que había recibido todas sus ganancias, incluidos los $100 completos de la promoción. El problema se había resuelto con éxito.

El jugador de Pensilvania solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. Cerramos la queja como resuelta ya que el jugador confirmó la recepción del pago.

La retirada del jugador se retrasa 2 meses. Nos comunicamos con el casino y descubrimos que había habido un problema con la verificación, sin embargo, se solucionó y se envió el pago al jugador. El jugador confirmó haber recibido su dinero por lo que cerramos la denuncia como resuelta.

El jugador de Estados Unidos ha solicitado varios retiros un mes antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

La retirada del jugador se retrasa menos de 2 semanas. Después de nuestra intervención, pudimos ayudar al jugador a obtener sus ganancias. El jugador confirmó que recibió los fondos al final. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

El jugador de Estados Unidos solicitó la baja hace más de dos semanas. El casino respondió, afirmando que la cuenta del jugador se verificó recientemente y que el retiro estaba en proceso. Después de un breve período de tiempo, el jugador recibió su pago y el problema se resolvió.

El jugador de Dinamarca solicitó la baja y luego de más de 2 semanas esperando el pago, decidió presentar una queja. El jugador recibió el pago aproximadamente 1 mes después de que se realizó la solicitud de retiro. La queja está resuelta.

El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a que un bono se acredita automáticamente en su cuenta. El jugador canceló el bono, pero aún quedaba un nuevo requisito de apuesta, lo que evitaba cualquier retiro. Eventualmente, al jugador se le permitió hacer un retiro y recibió sus ganancias.

El jugador de los Estados Unidos envió toda la información de identificación requerida e incluso obtuvo la aprobación para su retiro, pero el casino no lo está procesando. Los esfuerzos del jugador por contactar al casino no han tenido éxito y ahora parece que lo están ignorando. Posteriormente, el jugador nos informó que el problema se había resuelto y cerramos la queja en consecuencia.

El jugador de Grecia tuvo un problema porque su depósito de 20€ no se reflejaba en su cuenta del casino. Después de ponerse en contacto con el casino y proporcionar prueba de la transacción, no hubo resolución. Le sugerimos que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación más exhaustiva, ya que el casino no pudo hacer mucho en este caso. Finalmente, el jugador nos informó que el problema se había resuelto.