Espero que este correo electrónico te llegue bien. Te escribo para solucionar un problema relacionado con mi cuenta en Verdo Casino. Mi nombre de usuario es malikjibran1993.
Fondo:
He sido un jugador activo en Verdo Casino, disfrutando de varios juegos y realizando transacciones sin ningún problema.
Durante mi juego, realicé depósitos y jugué sin problemas, y no hubo solicitudes de verificación o documentación adicional.
Sin embargo, cuando intenté retirar fondos de mi cuenta, encontré obstáculos inesperados.
Proceso de verificación de cuenta:
Al iniciar una solicitud de retiro, se me pidió que completara el proceso de verificación de cuenta.
Proporcioné rápidamente todos los documentos necesarios, incluidos:Anverso y reverso de mi documento de identidad.
Una selfie mía sosteniendo el frente de mi documento de identidad junto a mi cara.
Factura de electricidad actual que muestre mi nombre completo y dirección.
Comprobante de pago
Me aseguré de que todos los documentos se presentaran a mi nombre y que la información fuera precisa.
Preguntas molestas y retrasos:
A pesar de proporcionar los documentos solicitados, me encontré con reiteradas solicitudes de información adicional.
El proceso se volvió frustrante ya que me pidieron cargar más documentos, aunque todo era claro y preciso.
Cumplí con cada solicitud con prontitud, incluso proporcionando selfies con los documentos requeridos.
Problema de bloqueo de cuenta:
Después de esperar pacientemente durante una semana, recibí la impactante noticia de que mi cuenta había sido bloqueada.
La razón esgrimida fue que supuestamente utilicé documentos de otra persona, lo cual es totalmente falso.
Reitero que todos los documentos presentados estaban a mi nombre y seguí diligentemente el proceso de verificación.
Recurso de apelación y resolución:
Solicito amablemente una reevaluación exhaustiva de mi cuenta.
Por favor verifique la autenticidad de los documentos que proporcioné, incluidas las selfies.
Estoy comprometido con el juego limpio y la transparencia, y creo que mi cuenta debe ser restablecida lo antes posible.
Conclusión:
Agradezco su atención a este asunto y espero una rápida resolución.
Verdo Casino ha sido mi plataforma preferida y deseo seguir disfrutando de una experiencia de juego fluida.
Gracias por su comprensión y cooperación. Espero tener noticias suyas pronto.
I hope this email finds you well. I am writing to address a concerning issue related to my account at Verdo Casino. My username is malikjibran1993.
Background:
I have been an active player on Verdo Casino, enjoying various games and making transactions without any issues.
During my gameplay, I made deposits and played games seamlessly, and there were no requests for additional verification or documentation.
However, when I attempted to withdraw funds from my account, I encountered unexpected hurdles.
Account Verification Process:
Upon initiating a withdrawal request, I was asked to complete the account verification process.
I promptly provided all the necessary documents, including:Front and back of my ID card
A selfie of me holding the front of my ID card next to my face
Current electricity bill showing my full name and address
Proof of payment
I ensured that all documents were submitted under my name, and the information was accurate.
Annoying Questions and Delays:
Despite providing the requested documents, I faced repeated requests for additional information.
The process became frustrating as I was asked to upload more documents, even though everything was clear and accurate.
I complied with each request promptly, including providing selfies with the required documents.
Account Block Issue:
After patiently waiting for a week, I received the shocking news that my account had been blocked.
The reason cited was that I allegedly used someone else’s documents, which is entirely untrue.
I reiterate that all documents submitted were in my name, and I followed the verification process diligently.
Appeal and Resolution:
I kindly request a thorough reevaluation of my account.
Please verify the authenticity of the documents I provided, including the selfies.
I am committed to fair play and transparency, and I believe my account should be reinstated promptly.
Conclusion:
I appreciate your attention to this matter and hope for a swift resolution.
Verdo Casino has been my preferred platform, and I wish to continue enjoying a seamless gaming experience.
Thank you for your understanding and cooperation. I look forward to hearing from you soon.
Traducción automática:
