Vulkan Vegas Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Me gusta retirar mi dinero las últimas semanas hasta ahora, todavía no hay respuestas. Deposito gcash verdadero, así que solicito retirar algo de dinero, pero no puedo ayudarme. Realmente necesito dinero para pagar otras facturas.

Estimado/a sanggalangemily68,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, por lo que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Antes de continuar con esta queja, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro?

A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

Ok, muchas gracias, espero que me puedan ayudar a retirar el dinero. Intento retirar el dinero. Cierto, Skrill. Creo que no puedo retirarlo, así que necesito cambiar la cuenta bancaria para retirar fácilmente.

Querido sanggalangemily68

Para completar el retiro, le pedimos amablemente que complete la verificación KYC.

Consulte el correo electrónico enviado hace un momento, solo falta un documento.

¡Estoy deseando recibirlo!

Saludos cordiales

Hola a todos,

Gracias VulkanVegas Casino por su ayuda con este caso.

sanggalangemily68, ¿ha proporcionado los documentos requeridos como se sugiere?

Estimado/a sanggalangemily68,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.