El jugador holandés había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Su dinero aún no había sido recibido. El casino confirmó que el retiro de 300 EUR se procesó y pagó el 15/05/2024. A pesar de múltiples seguimientos, el jugador no respondió. La denuncia fue rechazada por falta de respuesta.
Buenas tardes,
¿No puedo creer en Westcasino o es una estafa?
La primera vez que intenté retirar mi dinero (300 euros) fue el 23 de abril y ahora es 14 de mayo.
En ese período hice mi verificación y tuve que elegir un método de retiro diferente.
Después de todo esto, sigo diciendo que estará en mi billetera después de 5 días hábiles como máximo. Son 6 días hábiles más tarde. Han pasado un total de 3 semanas si contamos todo el proceso.
¿Es esto normal en westcasino o?
La mayoría de los sitios hoy en día pagan en uno o dos días.
Ojalá tengas algunas respuestas porque el servicio de asistencia técnica no me ayuda en absoluto.
Saluda a Timo,
Hola timoz45 y Kristina,
¡Saludos desde WestCasino!
Lo verifiqué y la solicitud de retiro del jugador, por un monto de 300 EUR, fue procesada y pagada por nuestra parte el 15/05/2024.
Mis mejores deseos,
Eduardo
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