Reseña de WinsParkSpin Casino

La jugadora de Estados Unidos había ganado $22,000 a través de giros gratis en WinsParkSpin Casino, pero tuvo problemas cuando intentó retirar dinero. Después de realizar un depósito de $50 para procesar el primer retiro, se le pidió que pagara una tarifa del 3% en Bitcoin para un retiro posterior, y el servicio de atención al cliente dejó de responder después de que intentó cancelar la solicitud. El Equipo de Quejas investigó y determinó que la práctica del casino de cobrar tarifas de procesamiento era poco ética y la identificó como una estafa. Como el casino no cooperó y no proporcionó una justificación válida, la queja se cerró como no resuelta y se le recomendó a la jugadora que evitara a este operador en el futuro.

El jugador de Estados Unidos tuvo dificultades para retirar sus ganancias, ya que el casino le exigió un depósito de $50 a pesar de que tenía un saldo de $100,000. Cuestionó la legitimidad de este requisito y consideró que el servicio de atención al cliente no era confiable. El Equipo de Quejas confirmó que los casinos de buena reputación no imponen tales tarifas por los retiros e identificó a WinsParkSpin Casino como una estafa basándose en múltiples quejas similares. Debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas de seguimiento, la queja fue finalmente rechazada.

El jugador de Nevada había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no había sido recibido. El Equipo de Quejas había intentado ayudar al jugador aconsejándole que esperara el tiempo de procesamiento estándar y había solicitado actualizaciones sobre la situación. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la investigación no pudo continuar, lo que llevó al rechazo de la queja.

El jugador de los Estados Unidos había logrado convertir un bono de $30 en $5900, pero se enfrentó a un requisito de realizar un depósito de $50 para la autenticación de la cuenta antes de retirarlo. Si bien el casino le había brindado un buen servicio, solicitó una aclaración sobre el proceso de depósito y retiro. El Equipo de Quejas identificó a WinsParkSpin Casino como una estafa debido a múltiples informes de jugadores a los que se les pedía depósitos adicionales para retirar las ganancias. La queja fue finalmente rechazada debido a la falta de respuesta del jugador, lo que impidió una mayor investigación.

El jugador de Estados Unidos tuvo un problema al retirar fondos después de jugar con un bono gratis de $30 de un casino que encontró en Facebook, que luego requería un depósito de $50 para canjearlo. Después de notar la falta de un proceso de verificación, el jugador sospechó que podría ser una estafa y dejó de jugar. El Equipo de Quejas reconoció a este casino como una estafa debido a múltiples quejas sobre cargos inventados y recomendó evitarlo. Sin embargo, la queja fue finalmente rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas de seguimiento.

El jugador de Florida había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no había sido recibido. Después de una investigación exhaustiva, se determinó que la práctica del casino de cobrar tarifas de procesamiento era poco ética y que el casino no había cooperado a la hora de proporcionar una justificación para las demoras. En consecuencia, la queja se clasificó como no resuelta debido a una "excusa irrazonable" y todas las quejas relacionadas se cerraron. Se le recomendó al jugador que tuviera cuidado al tratar con este casino en el futuro.

El jugador de Wisconsin tuvo problemas para recuperar sus ganancias después de depositar $50, y luego le informaron que necesitaba enviar $120 adicionales en Bitcoin para recuperar sus $4000. También tenía $118 000 pendientes de retiro y estaba frustrado porque le pidieron más dinero antes de recibir alguno de sus fondos. El Equipo de Quejas concluyó que la práctica del casino de cobrar tarifas de procesamiento era poco ética y poco cooperativa, lo que llevó a la clasificación de la queja como "Sin resolver" con una "Excusa irrazonable".

El jugador de Kansas tuvo problemas para retirar fondos, ya que el casino afirmó que la transferencia de dinero no se realizó o se envió a una dirección incorrecta. El jugador no respondió a múltiples solicitudes de información adicional del Equipo de Quejas, lo que limitó la capacidad de investigar el asunto más a fondo. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación. Se le informó al jugador que la queja podría reabrirse en cualquier momento.

El jugador de Texas había depositado $50 como se le había solicitado para un retiro, pero posteriormente se le dijo que hiciera un depósito adicional de $80 para retirar sus ganancias. Tenía un monto de retiro pendiente de $8,000 y más fondos restantes. El Equipo de Quejas investigó al casino y encontró que su práctica de cobrar tarifas de procesamiento era poco ética y poco cooperativa a la hora de proporcionar explicaciones. En consecuencia, la queja se cerró por no resolverse y las acciones del casino se clasificaron como una "Excusa irrazonable", lo que afectó negativamente a su índice de seguridad. Se recomendó a los jugadores que tuvieran cuidado con este operador.