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Reseña de Ares Casino
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Bono de depósito:
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Global Games Tech Ltd Group
2016
> 1.000.000 $
¡El casino opera sin licencia oficial!
Información generalBonosReseñas de usuarios5Índice de seguridadOpinión31Métodos de pago16
Advertencia:Regla de ganancia máxima injusta que depende del importe total depositado
Este casino tiene una regla injusta que limita las ganancias que puede obtener un jugador en función del importe que haya depositado (aunque juegue sin bono). Si depositas una cantidad pequeña, tus ganancias potenciales tendrán un límite.
Advertencia:Política de No Reacción para quejas
Este casino se niega a ayudar a resolver las quejas de los jugadores. Todos nuestros intentos previos de establecer alguna cooperación fueron pasados por alto. Por lo tanto, la mayoría de las quejas enviadas recientemente se marcan como no resueltas y tienen un impacto negativo en la calificación del casino.
Importante: El casino opera sin licencia Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.
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Buen servicio de atención al cliente
Reseña
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El Royale Casino Logo
4.El Royale Casino
Chat en vivo 24/7
Reseña
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Reseña de Ares Casino

Hemos analizado minuciosamente Ares Casino y le hemos dado un índice de seguridad muy bajo, lo que significa que consideramos que no se trata de un casino seguro. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Ares Casino es un casino online mediano en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Ares Casino opera sin una licencia válida.

Actualmente tenemos 27 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 6.462 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de Ares Casino que consideramos injustas para los jugadores. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

Ares Casino aparece en 2 listas negras. Consideramos que al menos una de ellas es muy relevante y grave, por eso le hemos restado algunos puntos en el índice de seguridad.

Como podrás ver en la información que incluimos en la reseña, Ares Casino tiene un índice de seguridad muy bajo. Te recomendamos que no juegues y que no mantengas ningún tipo de relación con él.

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Bonos

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No disponible
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Métodos de pago

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Límites de reintegro
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Juegos
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Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Sin bingo
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Juegos en vivo
Sin poker
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Sin keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés
Todos los idiomas (2)
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas (2)
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas (2)

Proveedor de juegos
Mostrar todos (32)

  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Microgaming
  • IGT
  • Yggdrasil Gaming

Positivos

  • Acepta bitcoin
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7

Negativos

  • Si el depósito acumulado de un jugador no supera los 200 €, el jugador tendrá derecho solo hasta 10 veces el último depósito
  • Cobro de comisiones con algunos métodos de reintegro

Datos interesantes

  • Los juegos en vivo están disponibles después del registro
Autor y garante: Zuzana Safran Última actualización: 19/04/2023 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme
Bonos de Casinos

Bonos de Ares Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Ares Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Reseñas de usuarios (5)

Reseñas de los usuarios de Ares Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Ares Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
No hay suficientes reseñas

Reseñado por 5 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

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thegambler
Usuario no registrado
• hace 1 año
Casino defraudador... He estado cancelado durante mucho tiempo... no fue divertido y tampoco hubo ganancias...

Siguen enviándome correos electrónicos a pesar de que ya no quiero recibir el boletín y me he dado de baja... pero todavía recibo correos electrónicos... ¡Por fin déjenme en paz!

Tu estafa!!!
  • Casino de fraude
  • Todavía recibo correos electrónicos sobre bonos a pesar de cancelar la suscripción al boletín
  • Las tragamonedas son falsas y tienen un mal RTP
chiarellolucio72
Aprendiz júnior
• hace 2 años
no pagas
son estafadores.
¡Manos fuera del casino dudoso!
  • Las ganancias no se pagan. He estado esperando mi pago durante 2 meses.
Hayley2022
Aprendiz júnior
• hace 2 años
They do not payout winnings. I don’t think they have a licence. Their telephone number is for a dating agency. My deposits were sent to travel companies in Kenya.
  • They do not payout
exec67bs
Usuario no registrado
• hace 2 años
Worse ever casino. They are real scammers. After playing at this casino, I won some money but after almost 6 months, they still haven't paid me. Every time I am being told to be patient as they are doing checks. It is all lies and this people are scammers
  • Nothing positive about this sh.. place
  • They won't pay out. Don't play at this scammers house
LODDAR999
Visitante
• hace 2 años
No recomendable. Aún a la espera de un retiro superior a 400 €. Según la información, se ha realizado la transferencia. Han pasado 3 semanas ahora. No se responde al correo electrónico para recibir al menos un valor de referencia. Tan pura estafa. Mantén tus dedos alejados.
  • Indigno de confianza. No se ha realizado el pago alegado.
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Ares Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Ares Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy bajo2.4/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas
Aparece en algunas listas negras de casinos relevantes
En las reclamaciones, los jugadores denuncian que se retiene un elevado número de ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

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Avisos

Advertencia:Regla de ganancia máxima injusta que depende del importe total depositado
Este casino tiene una regla injusta que limita las ganancias que puede obtener un jugador en función del importe que haya depositado (aunque juegue sin bono). Si depositas una cantidad pequeña, tus ganancias potenciales tendrán un límite.
Advertencia:Política de No Reacción para quejas
Este casino se niega a ayudar a resolver las quejas de los jugadores. Todos nuestros intentos previos de establecer alguna cooperación fueron pasados por alto. Por lo tanto, la mayoría de las quejas enviadas recientemente se marcan como no resueltas y tienen un impacto negativo en la calificación del casino.
Importante: El casino opera sin licencia Este casino opera sin licencia. Por lo tanto, no tiene que atenerse a la normativa impuesta por las autoridades licenciadoras. Además, si tienes algún problema no podrás apelar a ninguna autoridad.

Listas negras

Aparece en la lista negra de

Lista negra Casino Guru

Aparece en la lista negra de

Lista negra The Pogg

Términos y condiciones injustas

  • Este casino prohíbe ciertas estrategias o patrones de apuesta (incluso cuando juegas con un bono), pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla contra los jugadores.
  • Este casino impone un límite de ganancia cuando juegas con dinero real (sin bono).

Otros factores

  • Opera sin licencia

Quejas sobre Ares Casino y casinos relacionados (44)

44Todas0Abiertas27No resueltas3Resueltas14Rechazadas

Quejas directas sobre Ares Casino

No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 130
Cantidad en disputa: 500 €

El jugador no puede acceder al sitio web del casino para retirar ganancias.

El jugador de Alemania tenía dificultades para retirar sus ganancias porque el sitio web del casino estaba bloqueado en su región. Además, la dirección de correo electrónico de contacto proporcionada era incorrecta, lo que le impedía comunicarse con el casino. Confirmó que había pasado la verificación KYC completa, que no había utilizado ninguna VPN ni software de enmascaramiento de IP y que había realizado un retiro exitoso en el pasado. Sin embargo, no pudimos ayudar más ya que el casino tenía un historial de falta de cooperación, lo que nos obligó a cerrar la queja como "no resuelta". Esto afectó la calificación general del casino, lo que esperábamos que pudiera alentar un cambio en su enfoque. Recomendamos al jugador que se mantenga alejado de este casino debido a su constante falta de respuesta.

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Enviada: 11/03/2024
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 423
Cantidad en disputa: 2.700 €

Los retiros de los jugadores se retrasan a pesar de haber jugado con éxito.

El jugador de Alemania se había quejado de que Ares Casino no procesaba los pagos. Originalmente, 1000 € no se habían pagado después de 6 meses, lo que llevó al jugador a cancelar la solicitud de retiro. La solicitud posterior del jugador de 2.700 € tampoco se había tramitado en los últimos 3 meses. El jugador afirmó que se cumplían las condiciones del bono y había intentado comunicarse con el casino varias veces sin éxito. Intentamos mediar en el problema, pero Ares Casino no respondió a nuestras consultas. Debido a la falta de cooperación del casino, nos vimos obligados a cerrar la queja como "no resuelta", lo que afectó negativamente la calificación del casino.

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Enviada: 23/02/2024
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 106
Cantidad en disputa: 1.000 €

La cuenta del jugador fue bloqueada y su saldo fue retenido.

El jugador de Austria depositó 100 EUR en Ares Casino y ganó 1000 € jugando con un bono. Sin embargo, cuando intentaron retirar dinero, la gerencia bloqueó su cuenta y le negó el acceso a sus ganancias. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

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Enviada: 12/07/2023
No resuelta Nuestro veredicto

Caso poco claro, regulador pasivo

Puntos negros: 25
Cantidad en disputa: ??

Problemas de cuenta y casino que no responde

El jugador ''Hubibi'' se quejó de un retiro aún pendiente medio año después de la solicitud, y de que su cuenta fue bloqueada por razones desconocidas. El crédito de más de 4.000 EUR todavía estaba en la cuenta y el casino no respondió a este caso, por lo tanto, sigue sin resolverse.

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Leer más sobre: thepogg.com Enviada: 11/2021
No resuelta Nuestro veredicto

Retraso en el pago, estado desc.

Puntos negros: 113
Cantidad en disputa: 2.000 €

Procesamiento de retiro lento

El jugador ''elamesa4'' se quejó de haber esperado más de un mes para su solicitud de retiro y comenzó a preocuparse por eso. El casino nunca reaccionó a este caso y no hubo más actualizaciones desde entonces, por lo que la queja sigue sin resolverse.

Leer másLeer menos
Leer más sobre: thepogg.com Enviada: 3/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 120
Cantidad en disputa: 460 €

El depósito del jugador está atascado.

El jugador de Alemania depositó en el casino, pero el monto no se acreditó en su saldo del casino.

Enviada: 28/02/2023
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 176
Cantidad en disputa: 2.263 €

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania solicitó un retiro cuatro meses antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

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Enviada: 03/09/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 20
Cantidad en disputa: ??

El jugador desea cerrar su cuenta de casino.

Al jugador de Alemania le gustaría cerrar su cuenta de casino y darse de baja de toda la correspondencia con el casino y sus servicios. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

Leer másLeer menos
Enviada: 17/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 200 €

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania ha estado esperando sus ganancias desde enero. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 05/05/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 195
Cantidad en disputa: £2.000

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador del Reino Unido solicitó un retiro en febrero, pero no se ha procesado. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

Enviada: 21/04/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 318
Cantidad en disputa: £1.500

El retiro del jugador no ha sido procesado.

El jugador del Reino Unido solicitó un retiro hace 2 meses, pero no se ha procesado. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

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Enviada: 12/04/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 168
Cantidad en disputa: £600

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Reino Unido había solicitado un retiro hace seis semanas, lamentablemente aún no se ha recibido. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".

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Enviada: 14/03/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 500 €

El retiro del jugador no ha sido procesado.

La jugadora de Alemania solicitó un retiro en enero, pero aún no lo ha recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 01/03/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 322
Cantidad en disputa: £1.479

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Reino Unido solicitó la baja hace un mes. Ha estado pendiente desde entonces. Casino no respondió.

Enviada: 28/02/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 137
Cantidad en disputa: 1.400 €

La retirada del jugador se retrasa.

El jugador de Alemania había estado esperando que se procesara un retiro durante más de 1 mes antes de presentar la queja. La queja se cerró como "no resuelta" porque el casino no respondió ni cooperó para resolver la queja.

Leer másLeer menos
Enviada: 18/02/2022
No resuelta Nuestro veredicto

Retraso en el pago, estado desc.

Puntos negros: 343
Cantidad en disputa: 3.000 €

La retirada del jugador se retrasa.

El jugador de Alemania había estado esperando que se procesara un retiro durante 2 semanas antes de presentar la queja. Se informó al jugador sobre el procesamiento del retiro, pero la queja se cerró como "no resuelta" porque no hubo progreso incluso 1 mes después de que se notificó al casino sobre la queja del jugador.

Leer másLeer menos
Enviada: 04/02/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 92
Cantidad en disputa: 800 €

El retiro del jugador se ha retrasado durante meses.

El jugador de Holanda ha estado tratando de hacer un retiro durante muchos meses. El casino ha declarado que la cuenta está bajo revisión. La queja se cerró como "no resuelta" debido a la falta de respuesta del casino.

Leer másLeer menos
Enviada: 29/01/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 3.000 €

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania solicitó la baja hace dos meses. Desafortunadamente, aún no se ha recibido. Rechazamos la queja por segunda vez porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 04/01/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 3.000 €

La retirada del jugador se retrasa.

El retiro del jugador del casino se retrasa durante más de un mes. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

Enviada: 10/12/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 261
Cantidad en disputa: £3.000

El retiro del jugador no ha sido procesado.

El jugador del Reino Unido no está satisfecho con el proceso de retiro. La queja se cerró como "sin resolver" porque el casino no respondió.

Enviada: 09/12/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 691
Cantidad en disputa: 14.100 €

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Croacia llevaba más de 2 meses esperando que se procesara un desistimiento antes de presentar la denuncia. La queja ha sido cerrada como 'no resuelta' porque el casino no respondió ni cooperó para resolver la queja.

Leer másLeer menos
Enviada: 05/12/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 194
Cantidad en disputa: 850 €

El retiro del jugador no ha sido procesado.

El jugador de Austria no está satisfecho con el proceso de retirada. Terminamos cerrando la queja como 'sin resolver' porque el casino no respondió.

Enviada: 18/11/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: £1.400

El retiro del jugador se ha retrasado.

La jugadora de Reino Unido llevaba más de dos meses esperando que se procesara su baja. Cerramos la queja como 'resuelta' después de que la jugadora confirmara que había recibido sus ganancias.

Enviada: 25/09/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 1.150 €

La retirada del jugador se retrasa.

La retirada del jugador se retrasó varios meses. El casino no respondió, pero el jugador nos informó que eventualmente recibió sus ganancias.

Enviada: 20/09/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 230
Cantidad en disputa: 2.825 €

Se cancelaron las ganancias de bonificación del jugador.

El jugador de Alemania tuvo sus ganancias promocionales anuladas debido a un juego irregular. El casino no respondió y nos vimos obligados a cerrar la queja por "no resuelta".

Enviada: 19/09/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 690
Cantidad en disputa: 5.000 €

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania ha solicitado un retiro hace más de dos meses, lamentablemente aún no se ha recibido. El casino no respondió y nos vimos obligados a cerrar la queja por "no resuelta".

Enviada: 12/09/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 149
Cantidad en disputa: 1.500 €

Se retienen las ganancias del jugador.

El jugador de Alemania está luchando por retirar sus ganancias. Terminamos cerrando la queja como 'no resuelta' porque el casino no respondió.

Enviada: 30/08/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 345
Cantidad en disputa: 5.000 €

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Alemania había solicitado un retiro hace casi dos meses. Lamentablemente, aún no se ha recibido. Casino no respondió.

Enviada: 19/07/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 2.501 €

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Austria ha solicitado un retiro hace más de dos meses, lamentablemente aún no se ha recibido. Aunque el casino no logró responder, el jugador pudo recibir sus fondos y la queja ahora está resuelta.

Leer másLeer menos
Enviada: 30/06/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 493
Cantidad en disputa: 3.000 €

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Austria lleva 6 semanas esperando un retiro. Terminamos cerrando la queja como 'no resuelta' porque el casino no respondió.

Enviada: 14/05/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 20 €

El jugador tiene un problema indefinido.

El jugador de Italia se queja de un tema incierto con respecto al depósito de la puerta de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 12/01/2021
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 29
Cantidad en disputa: 200 €

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador del Reino Unido solicitó un retiro hace unos días, pero ha estado pendiente desde entonces. La queja se cerró por no resolverse ya que el casino no nos respondió.

Enviada: 07/01/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: £50

El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta.

El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 05/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

Cantidad en disputa: 600 €

La jugadora se queja de que no ganó nada.

El jugador de Alemania no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino. Rechazamos esta queja en nuestro sistema por falta de pruebas.

Enviada: 02/10/2020
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 192
Cantidad en disputa: 3.000 €

La retirada del jugador se ha retrasado dos meses.

El jugador de Alemania ha solicitado un retiro hace más de dos meses. Ha estado pendiente desde entonces. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.

Enviada: 30/09/2020
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 476
Cantidad en disputa: 4.000 €

La cuenta del jugador ha sido bloqueada y las ganancias confiscadas.

Al jugador de Reino Unido se le bloqueó la cuenta y se incautaron las ganancias sin más explicaciones. Se ha prometido el reembolso de los depósitos.

Enviada: 18/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 400 €

La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

El jugador del Reino Unido tuvo su cuenta bloqueada y las ganancias confiscadas debido a la acusación de abuso de bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Leer másLeer menos
Enviada: 29/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 500 €

La jugadora está luchando por retirar sus ganancias de bonificación.

La jugadora de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias de bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 18/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 100 €

El jugador está luchando por completar la verificación KYC.

El jugador de Alemania tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 07/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 18 €

Las ganancias del jugador no han sido pagadas.

El jugador de Grecia ha ganado 18 €. Lamentablemente, las ganancias no se agregaron al saldo. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 06/05/2020
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 24
Cantidad en disputa: £35

El jugador tiene dificultades para recibir su reembolso.

El jugador del Reino Unido ha depositado fondos en su cuenta. Cuando no ha sido acreditado, ella solicitó un reembolso y el cierre de la cuenta. El reembolso parece estar pendiente ahora. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.

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Enviada: 06/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 44 €

La jugadora se queja del apoyo del casino y de que no ganó nada.

El jugador de Suiza no está satisfecho con el RTP del casino (Regresar al jugador) y el soporte inexistente del casino. Reabrimos esta queja según la solicitud del jugador. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.

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Enviada: 19/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

Cantidad en disputa: £650

El jugador se ha autoexcluido del casino hermano.

La jugadora del Reino Unido exige que se le reembolsen sus depósitos, ya que fue autoexcluida en el casino hermano.

Enviada: 08/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 800 €

El jugador expresó desconfianza en la imparcialidad del software del casino.

Tahi, un jugador de Alemania, experimentó un comportamiento inusual del software del casino.

Enviada: 02/02/2020
Mostrar 34 quejas más
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Métodos de pago

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Método de pago Depósito
Límites y comisiones		Reintegro
Límites y comisiones		Tiempo para el reintegroMás info
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NeosurfNeosurf - - -
BitcoinBitcoin - - -
Bank transferBank transfer - - -
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Pay by BankPay by Bank - - -
LitecoinLitecoin - - -
CashtoCodeCashtoCode - - -
InteracInterac - - -
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Ares Casino | Reseña honesta de Casino Guru
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Guía de juegos
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Acerca de nosotros
Casino Guru Academy
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Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.

Global Self-Exclusion Initiative
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.

Gamtegrity
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Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.

Casino Guru Awards
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